Políticas da loja
SEJAM BEM VINDOS AS NOSSAS POLÍTICAS!!
Os produtos são 100% artesanais e requerem tempo para serem produzidos, desde a personalização, produção e acabamento das lembrancinhas. Adotamos algumas políticas dentro da loja para que podemos continuar atendendo os clientes com eficiência e responsabilidade:
PRAZO DE PRODUÇÃO: o prazo de produção informado no anúncio se refere a quantidade mínima e pode variar de acordo com a quantidade adquirida e com a fila de pedidos. O início da produção é contabilizado após a confirmação de pagamento e por isso é sempre importante que o cliente faça um contato antecipadamente para confirmar se a data em que precisará da peça está de acordo com a produção.
ENVIO: O envio das encomendas são feitas através do Correios que define o prazo no qual a peça será entregue após a postagem. Não nos responsabilizamos por extravios, roubos ou qualquer problema causado pela empresa de entrega mas imprevistos podem acontecer.
Prazo de produção são 10 dias úteis após confirmação de pagamento + Prazo de entrega dos Correios
RECEBIMENTO DA ENCOMENDA: algumas regiões possuem restrição nos correios e são consideradas áreas de risco e por esse motivo a entrega não é realizada e o cliente terá que fazer a retirada na agência dos correios mais próxima definida nos rastreamento. Confira se é o caso de onde você reside antes de fazer o pedido para ficar ciente se terá que retirar na agência informada.
PRAZO DE RESPOSTA: tentamos responder todas as mensagem prontamente, mas nem sempre é possível e por isso é estipulado um prazo máximo de 24 horas para retorno e que pode variar em Domingos e Feriados.
OPÇÕES DE FRETE: Estará disponível para o cliente as opções de PAC e SEDEX..
ARTES: Serão feitas uma ou duas artes com as informações do cliente , quando efetua a compra, mandarei em até 5 dias úteis depois da confirmação do pagamento, com direito até duas alterações (cor, fonte) sem custo adicional.
OBS: Caso tenha urgência, por favor verifique a disponibilidade para entrega antes de fazer o seu pedido, não envio pedidos sem o seu efetivo pagamento, qualquer dúvida mande uma mensagem em contatar o vendedor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Salvador Lembrancinhas Store
SobrePolíticas da loja
SEJAM BEM VINDOS AS NOSSAS POLÍTICAS!! Os produtos são 100% artesanais e requerem tempo para serem produzidos, desde a personalização, produção e acabamento das lembrancinhas. Adotamos algumas políticas dentro da loja para que podemos continuar atendendo os clientes com eficiência e responsabilidade: PRAZO DE PRODUÇÃO: o prazo de produção informado no anúncio se refere a quantidade mínima e pode variar de acordo com a quantidade adquirida e com a fila de pedidos. O início da produção é contabilizado após a confirmação de pagamento e por isso é sempre importante que o cliente faça um contato antecipadamente para confirmar se a data em que precisará da peça está de acordo com a produção. ENVIO: O envio das encomendas são feitas através do Correios que define o prazo no qual a peça será entregue após a postagem. Não nos responsabilizamos por extravios, roubos ou qualquer problema causado pela empresa de entrega mas imprevistos podem acontecer. Prazo de produção são 10 dias úteis após confirmação de pagamento + Prazo de entrega dos Correios RECEBIMENTO DA ENCOMENDA: algumas regiões possuem restrição nos correios e são consideradas áreas de risco e por esse motivo a entrega não é realizada e o cliente terá que fazer a retirada na agência dos correios mais próxima definida nos rastreamento. Confira se é o caso de onde você reside antes de fazer o pedido para ficar ciente se terá que retirar na agência informada. PRAZO DE RESPOSTA: tentamos responder todas as mensagem prontamente, mas nem sempre é possível e por isso é estipulado um prazo máximo de 24 horas para retorno e que pode variar em Domingos e Feriados. OPÇÕES DE FRETE: Estará disponível para o cliente as opções de PAC e SEDEX.. ARTES: Serão feitas uma ou duas artes com as informações do cliente , quando efetua a compra, mandarei em até 5 dias úteis depois da confirmação do pagamento, com direito até duas alterações (cor, fonte) sem custo adicional. OBS: Caso tenha urgência, por favor verifique a disponibilidade para entrega antes de fazer o seu pedido, não envio pedidos sem o seu efetivo pagamento, qualquer dúvida mande uma mensagem em contatar o vendedor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução