Enviei e mail com a numeração e o produto escolhido desde o dia 10/02, perguntei antes de efetuar a compra (tenho no meu e-mail) e a resposta foi que chegaria Sim até a data, porém depois de enviado 7 sete e mails ficam mandando dizendo que não receberam??? E agora vão entrar em recesso de Carnaval??? E o compromisso eu disse que preciso deste produto para sábado!!!
-
Prezada Cristiane, seu pedido foi feito sob encomenda e nos comprometemos em enviar no dia seguinte sim, mas vc não nos informou o modelo e tamanho e como podíamos dar continuidade a seu pedido sem tais informações??
Enviamos várias mensagens pedindo que nos informasse tais dados para que pudéssemos enviar seu pedido, mas vc não nos respondeu.
Todas as mensagens encontram-se gravadas dentro de seu pedido de compra para sua constatação. Avisamos também que teríamos recesso de Carnaval a partir de sexta-feira e vc em plena sexta-feira de Carnaval vem nos dar uma resposta com avaliação negativa?? Informamos inclusive que os Correios não funcionariam e vc não nos respondeu.
Caso deseje cancelar sua compra, devolvemos o valor sem problema algum.
Só não achamos justo tal avaliação se vc não nos informou o tamanho e modelo. Não somos adivinhos!
Em 7 anos de loja esta é a primeira avaliação negativa e de forma injusta.
Sempre cumprimos com nossa palavra, prazos e além de clientes novos, possuímos uma vasta lista de clientes fixos. Por favor reveja as mensagens e constate que enviamos muitas mensagens e não tivemos resposta sua.
Atenciosamente.
Equipe Danizin Moda Divertida
