Sally's Atelie

Por favor, leiam as informações abaixo antes de realizar suas compras. Pedidos Os itens na loja fazem parte do mostruário. Caso queira algum detalhe personalizado, basta verificar a disponibilidade. Após fazer seu pedido, você deverá escolher a forma de envio e realizar o pagamento. Prazo de cancelamento de pedidos Caso o pagamento não seja reconhecido em até 7 dias, o pedido será cancelado. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário ou cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta Ao enviar uma mensagem para a loja, responderemos em até 24 horas. Prazo de produção e envio O prazos de produção varia conforme o produto e a quantidade. O prazo médio é de 07 dias, podendo ser menor para produtos mais simples, ou maior quando for grandes quantidades. Informaremos o prazo do seu pedido no momento da negociação. O prazo de produção será iniciará a partir da confirmação do pagamento. Opções de frete O calculo do frete é automático e os produtos são enviados via Correios (Sedex ou PAC). Pelo Elo7 seu frete já é calculado com um ótimo desconto. E o frete grátis é oferecido para compras acima de 120,00. Política de personalização Por se tratar de trabalho artesanal, podem acontecer, algumas diferenças nos materiais: tipo de cordão para pendurar, um detalhe aplicado na peça; sendo assim, caso haja falta de algum material informaremos para que você possa aprovar a alteração. Todos os produtos podem ser personalizados, para isso é necessário enviar uma mensagem e verificar a disponibilidade. Trocas e devoluções No caso de insatisfação com o produto adquirido, é importante entrar em contato com a loja e informar o ocorrido, dessa forma podemos determinar qual a melhor solução para ambos. Caso a devolução seja necessária, o custo é por conta do comprador. Observação Caso a sua dúvida não tenha sido esclarecida, entre em contato no campo “Contatar vendedor” Com amor Sally