Sal e Pimenta Personalizados

É importante, antes de comprar conosco, ler nossa POLÍTICAS DA LOJA. Todo cliente, ao adquirir nossos produtos, assume ter lido e estar ciente e de acordo com as políticas da loja. VALIDADE DO ORÇAMENTO Todo e qualquer orçamento enviado pela Sal e Pimenta tem validade irrevogável de 5 dias corridos. PRAZO DE RESPOSTA O prazo para resposta é de até 2 (dois) dias úteis, podendo ser respondido em menor ou maior prazo. HORÁRIO DE ATENDIMENTO De segunda à sexta, das 10:00 às 12:00 e das 14:00 às 18h exceto nos feriados nacionais e municipais (Bauru/SP) onde não há expediente. QUEM SOMOS A Sal e Pimenta é uma empresa especializada na produção e comercialização de produtos personalizados. Foi criada no ano de 2013 para suprir as necessidades de qualidade e profissionalismo exigidos pelo mercado. PRAZOS E PAGAMENTOS Antes de efetuar o pagamento, o cliente deve estar atento aos detalhes que há na descrição de cada produto, como cores disponíveis, prazo de produção e outros. Nosso prazo de produção pode variar entre 10 e 30 dias úteis dependendo do produto, não sendo contabilizados sábados, domingos e feriados. O tempo de confecção se inicia a partir da confirmação do pagamento, aprovação do layout (arte) e definição de todos os dados necessários para iniciarmos a produção. PEDIDOS DE URGÊNCIA É obrigatório que seja informado antes do pedido, ficando sujeito a disponibilidade de nossa produção e pagamento da taxa de urgência de 10% do valor dos produtos. CANCELAMENTO DO PEDIDO Caso o comprador não entre em contato em 5 dias o pedido será cancelado sem aviso prévio. DETALHES DA ENCOMENDA A continuidade de qualquer compra é dada através de e-mail para documentação. Mensagens, dizeres e textos enviados para serem incorporados a arte são de responsabilidade do cliente. Os textos devem ser revisados antes de serem enviados, já que se enviado erradamente não será considerado defeito de fabricação. Não fazemos arte sem compromisso. A criação de uma arte ou modificação do modelo já existente só é feita após o pagamento. O prazo para envio de qualquer arte é de 4 dias úteis após recebermos as informações de layout. IMPORTANTE: Não trabalhamos com modelos exclusivos, as artes desenvolvidas para primeiro uso, posteriormente são vendidas normalmente em nossas lojas virtuais, somos os únicos e exclusivos detentores da propriedade intelectual dos produtos desenvolvidos por nós. As artes enviadas para aprovação são ilustrativas, para facilitar a visualização da estampa, frases, nome e data por parte do cliente. As cores e tonalidades podem sofrer variação de 10% tanto no processo de fabricação quanto por parte da calibração diferente de monitor para monitor. QUANTIDADE MÍNIMA DO PRODUTO Alguns produtos possuem um mínimo de compra e os valores são determinados pela quantidade de produtos idênticos. Consulte-nos. FRETES E ENTREGAS Entregamos para todo o Brasil através do Serviço dos Correios: Sedex ou PAC. Consulte valores e condições para cada caso. O tempo de entrega que passamos é o tempo consultado no site dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos e avarias que possam acontecer no transporte feito pela empresa dos Correios, mas faremos o possível para resolver eventuais situações junto aos Correios. O serviço da empresa Correios, não é de responsabilidade da Sal&Pimenta. TROCAS Produtos caracterizados como personalizáveis não poderão ser devolvidos por arrependimento ou desistência, pois foram produzidos de acordo com as especificações do cliente comprador. Não efetuamos trocas de itens que não apresentam defeito, pois são produtos exclusivos para cada cliente. CONTRATO O(a) COMPRADOR(A) declara expressamente ter conhecimento que os produtos ora comercializados são tipificados como "BRINDES", e como tal serão "PERSONALIZADOS" para suas atividades comerciais, eventos e/ou promocionais, de acordo com as especificações técnicas previamente fornecidas pelo atendente. Diante disto, o(a) COMPRADOR(A) declara ter conhecimento que após a aprovação final da Arte, não será possível o cancelamento e/ou alteração do mesmo (arte, quantidade, numerações ou tiras), sob pena de ensejar pela empresa SAL E PIMENTA PERSONALIZADOS a cobrança de todos os custos havidos no processo de fabricação dos produtos, custos estes que serão de exclusiva responsabilidade do(a) COMPRADOR(a). Esta política poderá ser alterada sem aviso prévio.