Sakura Paper

Bem-vindos à nossa loja SAKURA PAPER! Aqui personalizamos seus itens para tornar sua festa ainda mais incrível! Nosso objetivo é oferecer personificações exclusivas com qualidade e capricho. *ATENDIMENTO* - Realizado online e em horário comercial, de segunda e sexta. Perguntas fora desse horário serão respondidas o mais breve possível, ou em até 24 horas. *CONDIÇÕES E PRAZO DE PRODUÇÃO* Os prazos de confecção estão descritos em todos os produtos! Esse prazo começará a valer após a aprovação da arte. Você terá direito a 2 ALTERAÇÕES da arte. Fazemos arte de outros temas também. Ressaltamos que a produção só será iniciada após a confirmação de pagamento. Nossos produtos são artesanais, podendo assim ocorrer variações. Considere o prazo de confecção dos produtos + correio. Sempre INFORME DATA DO EVENTO para verificarmos a viabilidade de produção. * Após efetuar a compra você receberá uma mensagem solicitando os dados para alteração da arte, a partir daí podemos dar seguimento à encomenda. * A confecção da arte e alterações são realizadas em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento pelo sistema. Para alterações adicionais na arte, será refeito o cálculo do valor do pedido. * Após a aprovação da arte nós daremos início à produção e qualquer alteração posterior não será aceita. * Caso você tenha em sua compra, produtos com prazo de produção diferenciado, será considerado o maior prazo. * Pedidos em aberto por mais de 3 dias sem movimentação (aguardando escolha de frete, pagamento ou resposta), serão cancelados. Caso deseje retornar a decisão e voltar com o pedido, basta nos informar que podemos reativá-lo. *FRETE/ENTREGA* Nossa entrega é feita pelos Correios, o custo do frete é por conta do COMPRADOR e pode ser via SEDEX ou PAC. Caso haja necessidade de reenvio do pedido, por erro do COMPRADOR o valor do novo frete será por conta do comprador. É responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio pelo Correio que atenda ao prazo necessário para que o pedido chegue na data em que precisa. * Mantenha SEMPRE seu endereço cadastrado atualizado, assim você não corre o risco de sua encomenda ir parar em outro local. * Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para que você possa acompanhar todo o trajeto da sua encomenda. * Os itens serão enviados desmontados para segurança dos mesmos, assim evitando que os produtos cheguem amassados ou rasgados. * Não nos responsabilizamos por atrasos, extravio ou greve dos Correios. *DEVOLUÇÃO* *Nunca tivemos desistências, mas se ocorrer será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. (mão de obra e material) Após o pagamento do pedido o cliente tem até 3 dias pra cancelar o pedido com a devolução total do valor. Caso o cancelamento seja após este período, será devolvido apenas 50% do valor pago. Lembre-se, PRODUTO PERSONALIZADO não dá para ser repassado ou revendido! *RESPONSABILIDADES* * Ao efetuar o pedido o cliente declara que leu e aceita as Políticas da Loja. Qualquer dúvida entrar em contato via chat do ELO 7. Agradecemos a sua visita! Att., Equipe Sakura Paper