ATENÇÃO -Fique atento à DATA DE VENCIMENTO do seu BOLETO BANCÁRIO. -Leia atentamente a descrição do produto antes de efetivar a compra. -Trabalhamos apenas com FOTOS REAIS! Porém, há possibilidades de DISTORÇÕES de cores, tamanhos e proporções por existir uma grande variedade de monitores e telas de aparelhos celulares. -Preços podem variar de acordo com: material usado, significados e valores dado a peça, tempo demandado para produção, acabamentos julgados pelo artesão como excelentes, entre outros fatores que permeiam a arte. -Caso tenha realizado o pedido e DESISTIDO da compra, ENTRE EM CONTATO conosco e nos informe sobre o cancelamento. Pedidos pendentes prejudicam o funcionamento da loja retendo produtos e impossibilitando que outros clientes adquirem os mesmos. NOS AVISE sobre a desistência para que possamos cancelar o pedido antes da compensação do boleto bancário. --------------------------------- PRAZO DE RESPOSTA Fazemos o possível para responder quanto antes. Tente detalhar sua pergunta com clareza e objetividade para que possamos lhe atender da melhor forma. --------------------------------- PRAZOS E POLÍTICAS DE ENVIO -NÃO nos responsabilizamos por destinatário ausente. -NÃO nos responsabilizamos por endereços incorretos informados pelo cliente na Elo7. Nesses casos o reenvio fica por conta do mesmo. -NÃO nos responsabilizamos por pacotes violados. FIQUE ATENTO! NÃO aceite caixas ou pacotes aparentemente violados. Caso isso ocorra entre em contato conosco e com os Correios da sua região. PRAZO DE ENVIO PARA PEÇAS À PRONTA ENTREGA: O pedido será postado no período de 1 à 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. PRAZO DE ENVIO PARA PEÇAS SOB ENCOMENDA: Período de 1 à 4 dias úteis após a confirmação do pagamento acrescido do tempo de produção. --------------------------------- SOB ENCOMENDA E PERSONALIZAÇÃO -Na Sagrado Manejo o cliente tem a possibilidade de criar suas peças e acessórios junto a nós. Escolhendo entre cores, pedras, penas, sementes e demais componentes de acordo com o seu estilo, preferências e modo de uso. -A produção de pedidos sob encomenda só será iniciada após o pagamento de 50% do valor total do pedido. -Todos os pedidos sob encomenda devem ser previamente aprovados pelo cliente antes do envio. -Trabalhamos com materiais naturais e isso pode levar a variações de cores e tamanhos em relação ao que o cliente deseja. -Fique ATENTO com o TAMANHO DOS AROS dos Filtros dos Sonhos que pretende comprar e/ou encomendar. Na Sagrado Manejo temos 7 (sete) tamanhos de aros diferentes para Filtro dos Sonhos. São eles: 'Aro Miniatura 'Aro Pequeno 'Aro Meio Médio 'Aro Médio 'Aro Meio Grande 'Aro Grande 'Aro Gigante (Portal dos Sonhos). -Entre em contato com a loja para solicitar seu orçamento. --------------------------------- TROCAS E DEVOLUÇÕES -Exceto produtos com defeito de produção NÃO realizamos trocas ou devoluções. -Caso seja COMPROVADO qualquer defeito de produção o cliente poderá escolher entre o reembolso ou a troca. -Arcamos com todos os custos de frete caso seja necessário a troca de produtos com defeito de produção. -Os seguintes critérios serão analisados caso o cliente reclame de produto com defeito: Indícios de uso inadequado do produto; indícios de dano acidental por parte do cliente; desgaste natural em decorrência do uso; lavagem inadequada do produto. --------------------------------- Entre em contato em caso de dúvidas, sugestões e reclamações.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução