Desculpa, a encomenda chegou ontem, devido a forma em que foi armazenada as sacolinhas, 60% delas vieram amassadas, outras vieram totalmente amassadas, sem condições de uso, aproveitamos integralmente não mais que 12 sacolinhas! Foi uma pena, pois a arte estava belíssima, o tamanho perfeito para caber as lembrancinhas, porém não conseguirem entregá-las pois conseguimos aproveitas bem poucas. Atenciosamente Nailene. Sugestão: Ou elas vem fechadas ou em uma caixa mais resistente, identificada como "material frágil". A própria caixa que veio estava amassada.
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Olá Nailene, Tudo Bem?
Nussa... que coisa menina!!!! O.O
É dificil isso acontecer com os pedidos que mandamos... :\
Vamos fazer assim, me manda umas 3 fotos dos produtos como ficaram, que irei fazer uma manifestação nos correios, pois se eles destruíram o pacote praticamente, eles tem a obrigação de nos indenizar.
Já chegamos a mandar as sacolinhas desmontadas, mas os clientes que enviamos não conseguiram montar elas, e no caso da fita identificando a fragilidade aconteceu que a atendente me disse que não servia para nada, pois se era frágil e corria o risco de ser danificado, era para arrumar outra forma para entregar, pois os correios tratam todos os pacotes por igual.... só Deus amiga....
Mas manda no meu email que vou ficar em cima deles para ver o que conseguimos... =)
Att,
Equipe Ateliê da Naty
