Sacolas vieram bem menor que o descrito
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Bom dia Paola, tudo bem?
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Paola Ramos
Bom dia
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Poderia enviar uma foto medindo a sacola? Pois foi enviada a M 17x22
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Paola Ramos
Mas foi comprada dois tipos de sacola e na descrição está 30x30x30 da que vem a etiqueta
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Grata pelo envio da foto. O kit que vem a tag é o mesmo tamanho do título (M), a descrição de tamanho no final do anúncio é utilizada pela plataforma da Elo7 apenas para o cálculo do frete, tendo ambos os anúncios com o título Sacola M, a única diferença seria a tag inclusa no kit. ??
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Paola Ramos
Então a descrição está errada, pois não estava informada o tamanho correto.
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A descrição está com o tamanho informado, o tamanho final a plataforma que mantém, caso tivesse dúvidas ficaria a disposição para te informar o tamanho certinho. Caso você prefira pode prosseguir com a devolução das sacolas personalizadas e reembolsamos o valor do pedido.
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Paola Ramos
Gostaria de solicitar a devolução sim, pois não conseguirei utilizar
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Ok, pode solicitar pela plataforma mesmo, fico a disposição!
