Minha entrega não chegou no prazo combinado, então entrei em contato para saber o porque e aí fui informada que meu pedido iria ser cancelado, por motivos de doença. Entendo que é um motivo imprevisível, mas o que não se pode fazer é dar satisfação somente quando questionados pelo cliente e ser avisada, faltando 3 dias para o evento no qual precisaria das sacolas solicitadas ficando prejudicada.
Estou aguardando um retorno sobre o estorno do valor e até agora ninguém me posiciona.
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Taís, concordo com o exposto mas infelizmente foi um caso isolado e que não foi possível contornar, porém tudo já foi resolvido conforme mensagem que te enviei através de seu pedido.
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Tais Tritapepe
Agradeço o retorno!
