Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
ATENDIMENTO
Nosso horário de atendimento é de SEGUNDA A SEXTA, das 09hs às 18hs.
Não fazemos atendimento aos sábados, domingos e feriados.
PAGAMENTO
Aceitamos todas as Formas de Pagamento através do MOIP - PagBank
PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO!
PRAZO DE CONFECÇÃO
Todos os nossos produtos são confeccionados após a confirmação do pagamento, o prazo de produção irá variar de acordo com o produto escolhido, verifique no ato da compra o prazo de cada produto.
Nosso prazo de produção é de 2 a 10 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido e da aprovação da arte.
ENVIO DE MERCADORIAS:
O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX ou PAC.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS.
CADASTRO DE ENDEREÇO DO COMPRADOR
Não nos responsabilizamos por endereços errados ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio.
QUANTO A ENTREGA
Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios.
Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios para acompanhamento da entrega do produto.
CÁLCULO DE FRETE
Após feito o pedido, o frete será calculado e liberado o produto para pagamento.
Você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC e o frete é por conta do comprador.
QUANTO A ARTE
Informações importantes: A ARTE arte é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente e enviada pelo chat do elo7 para aprovação antes de serem enviadas para a produção em até 72 horas após a confirmação de pagamento.
A primeira arte é gratuita, alterações a partir disso são cobradas, o valor de cada alteração é de R$3,00.
Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação. Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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POLÍTICAS DA LOJA ATENDIMENTO Nosso horário de atendimento é de SEGUNDA A SEXTA, das 09hs às 18hs. Não fazemos atendimento aos sábados, domingos e feriados. PAGAMENTO Aceitamos todas as Formas de Pagamento através do MOIP - PagBank PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO! PRAZO DE CONFECÇÃO Todos os nossos produtos são confeccionados após a confirmação do pagamento, o prazo de produção irá variar de acordo com o produto escolhido, verifique no ato da compra o prazo de cada produto. Nosso prazo de produção é de 2 a 10 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido e da aprovação da arte. ENVIO DE MERCADORIAS: O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX ou PAC. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS. CADASTRO DE ENDEREÇO DO COMPRADOR Não nos responsabilizamos por endereços errados ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. QUANTO A ENTREGA Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios. Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios para acompanhamento da entrega do produto. CÁLCULO DE FRETE Após feito o pedido, o frete será calculado e liberado o produto para pagamento. Você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC e o frete é por conta do comprador. QUANTO A ARTE Informações importantes: A ARTE arte é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente e enviada pelo chat do elo7 para aprovação antes de serem enviadas para a produção em até 72 horas após a confirmação de pagamento. A primeira arte é gratuita, alterações a partir disso são cobradas, o valor de cada alteração é de R$3,00. Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação. Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente .
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