O produto não chegou com qualidade e foi enviado diferente do comprado, eu pedi que fossem feito em envelope de papel e o lenço depositado dentro e foi colocado em um saco plástico colado muito grosseiramente com fita durex, sem qualidade alguma. Além de ter feito com o papel, não cortaram o tamanho do plástico adequadamente e o plástico foi dobrado com uma fita durex colocada de forma exposta e grosseira. Péssimo acabamento. Além da demora que esperei mais de 01 mês pra chegar. Decepcionada com a compra
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OLÁ MARCELA. BOA NOITE. DESCULPE, MAS É MESMO DIFÍCIL AGRADAR A TODOS. BASTA VER NOSSAS AVALIAÇÕES. APESAR DESTE PRODUTO CUSTAR APENAS R$ 1,00 FAZEMOS COMO SE FOSSE 1.000 COM MUITO CARINHO E QUALIDADE SIM! A FOTO DO PRODUTO EM QUESTÃO ESTÁ EXPOSTA EM NOSSO SITE: http://www.elo7.com.br/lencos-para-lagrimas-de-alegria/dp/427401
NÓS TAMBÉM NOS SENTIMOS NO DIREITO DE NOS DECEPCIONAR COM O CLIENTE. LAMENTO! -
Marcela Tavares de Souza
Porém eu tenho e-mail registrando a minha pergunta: Será realizado no mesmo papel e layout das lágrimas de alegria? E você respondeu: _ Será sim e quando cliquei para comprar, não foi no anúncio mencionado acima, um absurdo o cliente ser lesado em todos os sentidos. O que lamento é a compra feita e estou muito arrependida e deixo aqui minha reclamação para alertar os demais clientes para que estes não sejam enganados, desrespeitados e lesados. E por favor coloque nos demais anúncios que você fizer: " NÃO AGRADO A TODOS, PRINCIPALMENTE OS CLIENTES MAIS EXIGENTE" , assim você entregará ao seu cliente o que vendeu. E me desculpe, mas você não pode se decepcionar...... Fui muito paciente. Tenho todas as trocas de e-mails para provar o quanto esse pedido estava atrasado a entrega. Enfim.... O seu tipo de resposta é lamentável para uma pessoa que vende produtos "profissionais"
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MARCELA, DIANTE DE TODA ESSA SITUAÇÃO E INSATISFAÇÃO DA SUA PARTE, SOLICITO QUE FAÇA A DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS, IREMOS ARCAR COM O FRETE DA DEVOLUÇÃO E VAMOS REEMBOLSÁ-LA DO VALOR PAGO PELO PRODUTO. PEÇO A GENTILEZA DE INFORMAR POR E-MAIL SEUS DADOS BANCÁRIOS PARA TRANSFERÊNCIA IMEDIATA. AGUARDO SEU RETORNO.
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Marcela Tavares de Souza
Como farei e devolução do produto, se meu casamento está na porta. Pedi com antecedência para você e demorou muitooooooo a enviar o pedido e agora não tenho mais tempo para mandar fazer outras lágrimas de alegria. Portanto terei que ficar infelizmente com esse trabalho mal acabado. Não há mais o que fazer agora...... Só quero deixar as clientes em alerta para que não caiam na mesma furada que eu cair.
