Arte.sa ateliê

Políticas da loja

1. Política de Envio Prazo de Envio: O prazo de produção e envio varia fique atento as informações da peça escolhida. Método de Envio: Todos os pedidos são enviados pelos Correios, com código de rastreamento para acompanhamento. Frete: Calculado automaticamente no carrinho. 2. Política de Troca e Devolução Prazo para Troca: Não fazemos trocas a não ser em caso de defeito comprovado em foto. Antes do envio será enviada uma foto para que voce confirme o produto que está sendo enviado. Procedimento: Entre em contato por mensagem na Elo7 antes de devolver o produto. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. 3. Política de Personalização e Encomendas Pedidos Personalizados: Aceitamos encomendas personalizadas, com detalhes como cor, tamanho e modelo. Entre em contato para mais informações e prazo. Cancelamento de Pedidos Personalizados: Após o início da produção, pedidos personalizados não podem ser cancelados. 4. Política de Pagamento Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartões de crédito, boleto bancário e saldo Elo7. Parcelamento: Pedidos podem ser parcelados em até 12 vezes, com juros.