Compramos 120 sabonetes de coração com rosas para um casamento e infelizmente as rosas chegaram amassadas em 50% dos sabonetes. Recomendo avaliar suas embalagens para entrega, pois recebemos os sabonetes embalados de 40 em 40, em um grande saco de celofane.
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Senhora você está equivocada eu acredito que dois ou mais tenha amaçado,MAS 50%? FAÇA ME O FAVOR! Você me mandou apenas uma foto de um único sabonete amassado, E eu lhe enviei pesa a mais caso houve algum incidente deste tipo, poderia ser facilmente substituída.E quanto nossa embalagens elas estão sendo embaladas individualmente por folha film e em caixinhas e suportes de isopor . .QUANTO A EMBALAGEM FIQUE TRANQUILA . Melhoramos muito para servir melhor nosso clientes . Obrigado.
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Adriana da Fonseca Gonçalves
Acredito que ocorreu algum engano da sua parte. Não recebemos nenhum sabonete a mais, recebemos apenas o que encomendamos e pagamos à vista. Como mencione anteriormente, foram embalados de 40 em 40 sabonetes em um mesmo saco de celofane simples que chegou até rasgado, com certeza chegariam amassados. As embalagens não estavam acompanhadas de proteção de isopor, todos estavam juntos em 3 sacos de celofane, em uma caixa de papelão. Por gentileza, tenha um pouco mais de respeito com seus clientes e não duvide da palavra deles, não ganhamos nada com isso, só perdemos, pois tivemos que descartados. Não solicitei nenhuma troca, apenas disse aos senhores que daria um jeito por aqui, com dei, contratando novo fornecedor, por isso, não fotografei todos os 52 sabonetes com as rosas amassadas. Espero que minhas observações cooperem com suas futuras entregas gerando melhor qualidade e satisfação dos clientes. Seja feliz.
