Olá Cliente, aqui você encontra nossas políticas, afim de estreitarmos nossos laços! 1 - Todo produto da loja é feito com carinho e qualidade, sendo que constará em sua descrição sua forma de preparo e medidas. 2 - Caso tenha alguma dúvida, envie-nos uma mensagem, está será respondida em até 24h. 3 - Trabalhamos com diversos produtos e alguns não estão em nossa vitrine. Mande-nos sua perguntar para podermos atender sua necessidade. 4 - Trocas e devoluções: Caso o produto apresente algum defeito ou chegue até você avariado, é possível a troca, sendo o prazo de 7 dias a partir de seu recebimento para entrar em contato conosco e nos informar o ocorrido. A partir deste momento realizaremos a troca do produto dentro de 23 dias. O custo do envio será por nossa conta neste caso (defeito ou avaria). No caso de devolução por insatisfação, estaremos avaliando o motivo, afim de resolvermos da melhor forma para ambas as partes. 5 - Reembolso, caso aconteça uma devolução que não seja possível o envio de outro produto em seu lugar para substituição, será realizado o reembolso: 5.1 - Na próxima fatura, em caso de compra realizada via cartão de crédito; 5.2 - Transferência bancária para conta corrente do comprador, este deve ser o titular da conta; 5.3 - Transferência entre contas Moip.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução