R&V Convites

Olá, noivinhas, tudo bem? Somos Rafaela e Vinicius, e criamos essa lojinha para realizar o sonho de casamento de vocês, assim como estamos realizando o nosso <3 Atente-se aos prazos e regras, para que tenhamos agilidade e assertividade em todo o processo. SOBRE O PEDIDO: - Leia atentamente nossa política de compra, pois efetuando o pagamento, estará de acordo com ela. - Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores e detalhes de acabamento. - O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte antes da aprovação final. - Após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. não fazemos correções em nenhum tipo de texto. LAYOUT DOS PEDIDOS: - Após concluir a compra o cliente receberá pelo chat do site um questionário para ser preenchido com os dados necessários para desenvolvermos o layout. - Após nos enviar os dados, o prazo para envio do layout são 5 dias úteis. - O cliente pode fazer quantas alterações forem necessárias, lembrando que para cada alteração contamos um novo prazo de 2 dias úteis para enviar o novo layout. - Não enviamos arquivos editáveis. - Não comercializamos arte digital; a sua compra refere-se ao produto, não a arte. - Caso queira comprar o convite digital, favor solicitar ao vendedor. - É possível fazer alteração de cores e texto. Para alteração de layout ou criação de novos layouts consulte-nos sobre os valores e prazos! SOBRE A FIDELIDADE DAS CORES: - Impressão: Devido a variação de modelos/configurações dos monitores, a R&V Convites não garante fidelidade de cores quando comparado o convite impresso com o layout (enviado por email) visualizado no monitor, não caracterizando defeito de impressão. - Fita: Devido variação de lotes, as cores das fitas podem ter uma pequena diferença na tonalidade, para mais ou para menos, não caracterizando defeito de confecção. - Todos os produtos podem sofrer variações de tamanho até 1 cm a mais ou a menos, pois se trata de um produto artesanal feito à mão. SOBRE O PRAZO DE CONFECÇÃO: - Nosso prazo de confecção é de 15 dias úteis. - No ato do seu pedido colocaremos as informações atualizadas, após o pagamento o cliente concorda automaticamente com o prazo fornecido. (Lembrando que o prazo de confecção só começa a ser contado a partir da data da aprovação do layout + confirmação de pagamento.) SOBRE ENTREGA: - A entrega é de total responsabilidade dos correios/transportadora, não nos responsabilizamos por atrasos, dados incompletos ou extravio da encomenda por parte dos correios. - Verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para o endereço de cadastro, não podendo ser alterado. - Todos os nossos produtos são enviados pelos correios e o frete é por conta do cliente. SOBRE O ENVIO DA LISTA (nomes dos convidados para tags): - A lista deve ser enviada corretamente. - Não é necessário numerar ou colocar marcadores, nem mesmo dividir por família, amigos etc. Apenas colocar um nome abaixo do outro, exatamente como queira que seja impresso. - É de extrema importância que façam uma revisão ortográfica e gramatical na lista, assim como verificação de erros de digitação. Fiquem atentos a utilização de letras maiúsculas (caixa alta). Nós não fazemos nenhuma correção na lista. A lista será impressa exatamente como nos foi enviada. - Caso queiram utilizar nome + sobrenome, aconselhamos usar somente um sobrenome, quanto maior for o nome, menor será o tamanho da letra, o que poderá dificultar a leitura. SOBRE TROCA OU DEVOLUÇÃO: - Os pedidos só podem ser cancelados antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação. - Estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente e sua aprovação, verifique a arte enviada para aprovação com atenção e digite todos os dados com cuidado no ato da solicitação. - Quando enviamos a arte para aprovação a conferência dos dados é de responsabilidade total do cliente; não fazemos correções em nenhum tipo de texto, portanto, uma vez aprovados, para serem refeitos haverá nova cobrança. *NÃO ESTORNAMOS E NEM ACEITAMOS DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO* DIREITOS AUTORAIS: Todos os direitos autorais da arte pertencem exclusivamente a R&V Convites. A R&V Convites poderá publicar, divulgar e fazer propagandas na internet e em suas redes sociais, usando fotos e/ou vídeos dos produtos comprados sem aviso prévio, mesmo que seja antes da data do evento. Caso não queira que postemos seus produtos antes da data do seu evento, favor nos comunicar. **A R&V Convites se reserva ao direito de alteração de suas políticas sem aviso prévio, ficando a mesma disponível nessa página para consulta. Agradecemos a preferência e ficamos total a sua disposição! Equipe R&V Convites