Nós da Rustize somos dedicados a oferecer produtos únicos e feitos à mão, que são cuidadosamente criados por artesãos talentosos. Nossa política é fundamentada em três pilares: Qualidade, Autenticidade e Atendimento ao Cliente. Qualidade: Nosso compromisso com a qualidade é primordial. Cada produto em nossa loja é meticulosamente elaborado com os melhores materiais disponíveis e com um alto padrão de artesanato. Valorizamos a atenção aos detalhes e buscamos garantir que cada item que sai de nossa loja seja durável, funcional e atraente. Autenticidade: Acreditamos na beleza da singularidade. Todos os nossos produtos são verdadeiramente artesanais, o que significa que cada peça tem sua própria história e caráter proporcionando aos nossos clientes a oportunidade de terem produtos genuínos e únicos em suas mãos. Atendimento ao cliente: Nosso objetivo é fornecer um excelente atendimento ao cliente, desde o momento em que o cliente faz uma compra até o pós-venda. Estamos comprometidos em responder prontamente a perguntas e consultas, fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos, garantir que os produtos sejam entregues em tempo hábil e em perfeitas condições, e resolver qualquer problema ou preocupação que nossos clientes possam ter. Além desses princípios principais, também adotamos outras políticas em nossa loja, tais como: Preços justos: Estabelecemos preços justos para nossos produtos artesanais, que refletem o valor do trabalho árduo dos artesãos e a qualidade dos materiais utilizados. Personalização: Oferecemos opções de personalização para nossos clientes, permitindo que eles tenham produtos feitos sob medida de acordo com suas preferências e necessidades. Política de devolução e troca: Temos uma política clara de devolução e troca, visando garantir a satisfação do cliente em caso de problemas ou insatisfação com o produto adquirido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução