Como efetuar sua compra na Runner Criativo: Passo 1: Escolha seu produto para personalizar (caneca, taça e copo em cerâmica, vidro ou polímero; Passo 2: Clique em comprar; Passo 3: Se preferir a sua arte, inclua no campo observações; Passo 4: Efetue o pagamento com seu método preferido; Passo 5: Após a identificação do pagamento, enviaremos a arte para aprovação; Passo 6: Após aprovação da arte, daremos inicio à produção da sua encomenda; Passo 7: Quando você receber o produto gostaríamos que fizesse uma avaliação. Muito importante: * Fique atento com a descrição e características do produto, incluindo a cor. * Verifique se o tamanho do produto é compatível com o que deseja. * Enviaremos a arte para aprovação em até 3 dias úteis * Não enviamos pedidos sem aprovação da arte. * Prazo de entrega: O nosso prazo de confecção é de 5 dias úteis a contar apos a confirmação do pagamento, mais o prazo de envio escolhido. * Nossos produtos são entregues pelos Correios em todo Brasil. * Em Belo Horizonte temos serviço de entrega rápida (Motoboy). * O prazo de solicitação de troca é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. * Serão somente realizados trocas de produtos que forem realmente constatados os defeitos, * Todos os produtos personalizados com características específicas do cliente não serão passíveis de trocas, por se tratar de produtos que serão fabricados de acordo com a aceitação final do cliente. * Sempre revise o seu endereço para entrega: caso algum dado no cadastro do comprador esteja incorreto não nos responsabilizamos por devolução dos correios, tendo assim o comprador a responsabilidade de fazer um novo pagamento do frete para novo envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução