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Políticas da loja

SOBRE OS PRODUTOS - Por serem feitos artesanalmente, as cores podem variar dependendo do lote do material utilizado para sua confecção; - Assim como as cores, os tamanhos e pesos das encomendas também podem variar; - Produtos cadastrados "à pronta entrega" também podem ser encomendados em quantidades maiores que as disponíveis. PRAZOS - O prazo para confecção, envio e entrega pode variar entre 10 e 25 dias ÚTEIS, dependendo da quantidade e da complexidade de sua encomenda. Todos os detalhes serão combinados por chat; - Todos os prazos combinados serão contados a partir do dia ÚTIL seguinte da confirmação do pagamento do pedido; - Em épocas festivas (dia das crianças, Natal, dia das mães, etc) os prazos para confecção das encomendas aumentam, pois a demanda aumenta. O prazo de entrega dos Correios também aumenta. Então, antecipe suas compras para não ocorrer imprevistos! CANCELAMENTO - Pedidos que ainda não foram enviados poderão ser cancelados com devolução de 50% do valor já pago em até 30 dias ÚTEIS. FINALIZAÇÃO DE PEDIDOS - Pedidos adicionados ao carrinho sem confirmação de pagamento em até 7 dias úteis serão finalizados. - Pedidos entregues e sem confirmação de recebimento PELO CLIENTE e sem respostas às mensagens enviadas para confirmação de recebimento em até 5 dias úteis serão finalizados para melhor organização dos pedidos da loja.