Comprei 4 roupões, 3 no tamanho M e 1 no tamanho G. Todos vieram com a medida errada. Na descrição do produto informa que o M tem o comprimento de 85 cm a partir do ombro, mas todos os 3 vieram com 75 cm. O G na descrição tem 90 cm de comprimento a partir do ombro, mas veio com 80 cm. Ficou super curto e não será possível usá-los no dia do casamento e infelizmente não tenho mais tempo para providenciar novos. Também não achei boa a qualidade do material atoalhado.
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Bom dia Tatiana, primeiramente pedimos desculpas pelo erro. Porém pedimos para que avaliasse seu pedido imediatamente após o seu recebimento que foi a duas semanas atrás, 14 dias, o que nos permitiria ter tempo de refazer o pedido, acertar o que a sra não gostou e reenviar totalmente sem custo, pois nosso objetivo é a satisfação do cliente, mas mesmo assim a sra preferiu antes mesmo de nos comunicar, deixar uma resposta negativa em nossa página, sendo que em nenhum momento tivemos oportunidade de resolver sua pendência.
Observei também que foi citada a qualidade do nosso atoalhado.
O atoalhado utilizado pela minha empresa é a melhor qualidade do mercado disponível para esse fim. É vendido a metro, gramatura alta, 100% algodão e macio, e como qualquer produto atoalhado, sugerimos a lavagem antes do uso, se possível, ou observe que ficará mais macio após a lavagem.
Algum roupões existentes no mercado com um material super macio, tipo pelúcia, custam - só o material - mais de 200,00 o metro.
Não seria possível chegar ao preço de 105,90 sendo que 2 metros de tecido são utilizados para produzir um robe em média. Então, considere esse fator como comparativo antes de criticar a qualidade do nosso produto, pois dentro do especificado, trabalhamos com o que há de melhor no mercado.
Agradecemos a compreensão. Equipe mudefique. -
Talita Correia Santiago Lopes
Obrigada pelo retorno!
Uma observação, meu nome é Talita, não Tatiana.
Eu poderia ter verificado os produtos antes, mas infelizmente estava considerando a seriedade no trabalho da empresa, uma pena que não atendeu ao que foi anunciado na descrição. Através de outras avaliações pude verificar que não sou a única cliente insatisfeita com os produtos comprados.
Enfim, acabei ficando no prejuízo, mas fica a minha observação.
Obrigada!
