Gostei do produto,mas até chegar achei o processo cansativo de ter que ficar cobrando a arte, ou quando chegaria,mas deu certo não foi com um tempo super folgado mas deu certo.
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Oi Sara como sabemos que outros clientes leem as avaliações para levar em consideração a compra achamos legal deixar registrado aqui nosso feedback também. Seu pedido do dia da confirmação do pagamento a entrega na sua casa foram 8 dias úteis. Um tempo abaixo do que nosso tempo de produção que são 15 dias úteis + tempo de transporte ou data da festa. Sim aceitamos encomendas emergências, e cumprimos a entrega que chegou até antes para fazer a montagem dos itens.
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Sara gomes
Bom só pra finalizar então minha avaliação e ficar de alerta para outras pessoas. Enviaram dentro do prazo conforme eu disse, mas não achei o processo de ficar esperando a arte e ter que ficar cobrando pq fla q vai enviar e não envia cansativo. Bom conforme chegou em uma quarta feira eu abri olhei a arte, mostrei pro meu marido e guardei pq n tinha tempo de lacrar os kitkats, avaliei o pedido com a mensagem acima e tudo certo , porém na sexta feira meu marido foi lacrar os kitkats e me perguntou onde estava os demais eu flei esta na embalagem e pra minha surpresa só tinha 30 unidades sendo que paguei por 50...mandei whats ninguém respondeu como até hj e mandei na segunda a mensagem pelo elo7 a resposta foi: Oi Sara boa tarde, todas encomendas saem do Atelie conferidas, conferencia em 2 etapas. No dia 04/04 vc confirmou o recebimento e avaliou o pedido. Vc fez 2 ações no pedido com isso vc dá seu aval de que recebeu tudo ok. Nos poderíamos fazer o ressarcimento antes das ações. Após confirmação de recebimento entendemos que o cliente recebeu tudo ok
Agora eu não sabia que eu tinha que contar qntas embalagens me enviaram, achei q poderia confiar na empresa mas pelo visto não, o certo seria me estornar o valor de 20 unidades já que tive que intercalar no dia do chá um com embalagem outro sem pra não ficar feio, mas enviei essas informações e ignoraram o que eu falei, mas sem problemas o valor já ta pago, o chá já foi ,não preciso do dinheiro só queria que fossem honestos, mas fica o alerta pra vcs que vão pedir, quando chegar pra vcs conferem a quantidade pra não acontecer o mesmo que eu e ser ignorada.
