Esse vendedor tem uma péssima negociação com o cliente, não consegui entrar nas bandeiras de cartões para efetuar o pagamento, ele então disse que poderia efetuar transferência, sugeri o depósito em conta corrente, ele aceitou. Os bancos estavam em greve não consegui depositar por falta de envelope no banco. Ele simplesmente cancelou minha compra não entendi nada. Enfim ele perdeu a venda.
-
Olá Bianca,
Alguns clientes, optam por desistir da compra, deixamos em espera por 3 dias. Infelizmente acontece o cancelamento, mas não justifica sua avaliação, por você não ter nem fechado e recebido o produto. Não falo que é mal entendido pois não foi. Estamos em um universo online de livre escolha, se seu interesse era realmente a compra, bastaria clicar novamente e efetuar o pedido ou uma explicação antes.
Nosso objetivo é auxiliar o cliente no que for preciso e não gerar transtornos.
Deus abençoe
Fernanda Esparça