Prazos de produção e entrega O prazo de produção conta a partir do pedido confirmado via compra do produto. Cada produto tem um prazo diferente devido a sua produção, estoque e pronta entrega. O envio e prazo de transporte sofre variações conforme a localidade de destino. Política de personalização Para produtos personalizados o cliente deve efetuar a compra, escolher entre as quantidades, e onde o produto sofre sua personalização pelos dados de contato que nossa equipe se comunica para que a personalização seja realizada de forma correta. Importante: Dados de contato de cadastro devem ser feitos de forma correta para nosso contato futuro. Trocas e devoluções Trocas e ou devoluções só serão realizadas em produtos com problemas de fabricação. Produtos personalizados após a confirmação do cliente de sua personalização não será efetuado a troca de informações ou do produto por se tratar de um produto único e exclusivo. Todos os produção inspecionados e conferidos antes do seu envio buscando preservar sua qualidade e integridade. Caso mesmo com nossa criteriosa inspeção nos produtos apresente algum problema de fabricação solicitamos ao cliente o contato conosco para efetuarmos a troca ou devolução. Prazo para concretização (pagamento) do pedido Este prazo pode variar devido a forma de pagamento escolhida. Verificar no momento da compra e da modalidade de pagamento escolhida o prazo máximo de liberação do produto e compra. Prazo de resposta e atualização dos pedidos Nossos prazos de atualização dos pedidos se da conforme seu status de produção e ou embalagem. O prazo de respostas sobre duvidas e ou qualquer questionamento se da em ate 24h nos dias uteis. Perguntas realizadas no final de semana e ou feriados serão respondidas no próximo dia útil seguinte a data de sua realização. Caso tenha efetuado alguma pergunta e tenha recebido sua resposta dentro prazo estipulado aqui solicitamos um novo contato para verificarmos se houve algum problema de comunicação. Tipos e prazos de frete Os fretes sofrem variações devido a escolha de valores e prazos. Consulte e verifique os prazos e valores antes de realizar sua compra. Meios de pagamento Trabalhamos com diversos tipos de pagamento consulte no momento de sua compra. Valor adicional para presente Caso queira o produto embalado para presente consulte a disponibilidade e valores adicionais. Garantia e outros esclarecimentos A garantia de nossos produtos tem cobertura sobre qualquer falha de produção não autorizada por nossos clientes, tendo como principal objetivo a total satisfação de nossos consumidores. Os produtos da Rota Fit Store possuem uma garantia que variam de 3 meses a 1 ano contra problemas de fabricação. Problemas relacionados ao mau uso e ou instalação de forma inadequada não terão cobertura de garantia. Sua satisfação é nossa missão!!!!! Venha conhecer nossos produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução