Políticas da loja
Olá querido cliente!
É fácil comprar com a gente, só temos que atentar para umas regrinhas:
1) Prazos de Produção e Envio
Cada presente é feito com muito carinho por isso cada produto tem seu prazo de produção específico e pode variar conforme a quantidade solicitada.
O prazo de produção começa após a confirmação do pagamento.
O envio é feito pelos Correios ou transportadora.
Esteja atento para analisar se o presente chegará na data que precisa considerando o prazo de produção e o prazo de envio estabelecido pela transportadora ou Correios.
2) Trocas e Devoluções
Por serem produtos personalizados e artesanais, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito ou erro na personalização.
Se isso acontecer, entre em contato em até 7 dias após o recebimento e envie fotos do produto que resolveremos com todo cuidado!!!
3) Frete e Entrega
O valor do frete é calculado no carrinho conforme o CEP.
Enviamos para todo o Brasil.
Certifique-se do endereço para entrega estar correto para evitar atrasos!
4) Atendimento
WhatsApp (35) 99984-7003 e e-mail [email protected]
Disponíveis de segunda a sexta, das 09h às 18h.
Estamos sempre prontos para te atender com carinho e atenção!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rose Presentes Personalizados
SobrePolíticas da loja
Olá querido cliente! É fácil comprar com a gente, só temos que atentar para umas regrinhas: 1) Prazos de Produção e Envio Cada presente é feito com muito carinho por isso cada produto tem seu prazo de produção específico e pode variar conforme a quantidade solicitada. O prazo de produção começa após a confirmação do pagamento. O envio é feito pelos Correios ou transportadora. Esteja atento para analisar se o presente chegará na data que precisa considerando o prazo de produção e o prazo de envio estabelecido pela transportadora ou Correios. 2) Trocas e Devoluções Por serem produtos personalizados e artesanais, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito ou erro na personalização. Se isso acontecer, entre em contato em até 7 dias após o recebimento e envie fotos do produto que resolveremos com todo cuidado!!! 3) Frete e Entrega O valor do frete é calculado no carrinho conforme o CEP. Enviamos para todo o Brasil. Certifique-se do endereço para entrega estar correto para evitar atrasos! 4) Atendimento WhatsApp (35) 99984-7003 e e-mail [email protected] Disponíveis de segunda a sexta, das 09h às 18h. Estamos sempre prontos para te atender com carinho e atenção!
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