Políticas da loja
Sejam bem vindos
Em nossa loja todos os produtos são feitos artesanalmente, com materiais de qualidade.
PRAZO DE ENTREGA:
Produtos marcados como pronta entrega: 48h após a confirmação do pagamento.
Produtos por encomenda: o prazo para confecção está estipulado em cada produto, leia atentamente na descrição do prazo(algumas ocasiões o vendedor precisará adquirir o material para confecção do seu pedido caso não tenha em nosso estoque).
Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
DEVOLUÇÕES:
Os produtos ficarão reservados por 3 dias aguardando o pagamento. Após esse prazo o produto será liberado.
Não aceitamos troca de produtos feitos sob encomenda.
Não aceitamos devolução de produtos em perfeito estado.
Só aceitamos devolução de produtos caso esteja com defeito.
Realizaremos a troca quando o produto não estiver de acordo com a descrição e fotos postadas
OPÇÕES DE FRETE:
Os produtos podem ser enviados por: Sedex, PAC, conforme aparece na loja.
PAGAMENTO:
Os pagamentos poderão ser feitos através de boleto bancário ou via PIX.
OUTRAS DÚVIDAS:
A qualquer momento você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido.
AVALIAÇÃO :
Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos:
- Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre.
- Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ¨Recebi o Produto¨ e escrever sua avaliação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Roseli Genova Artesanato
SobrePolíticas da loja
Sejam bem vindos Em nossa loja todos os produtos são feitos artesanalmente, com materiais de qualidade. PRAZO DE ENTREGA: Produtos marcados como pronta entrega: 48h após a confirmação do pagamento. Produtos por encomenda: o prazo para confecção está estipulado em cada produto, leia atentamente na descrição do prazo(algumas ocasiões o vendedor precisará adquirir o material para confecção do seu pedido caso não tenha em nosso estoque). Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. DEVOLUÇÕES: Os produtos ficarão reservados por 3 dias aguardando o pagamento. Após esse prazo o produto será liberado. Não aceitamos troca de produtos feitos sob encomenda. Não aceitamos devolução de produtos em perfeito estado. Só aceitamos devolução de produtos caso esteja com defeito. Realizaremos a troca quando o produto não estiver de acordo com a descrição e fotos postadas OPÇÕES DE FRETE: Os produtos podem ser enviados por: Sedex, PAC, conforme aparece na loja. PAGAMENTO: Os pagamentos poderão ser feitos através de boleto bancário ou via PIX. OUTRAS DÚVIDAS: A qualquer momento você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. AVALIAÇÃO : Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: - Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre. - Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ¨Recebi o Produto¨ e escrever sua avaliação.
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