Universus Personalizados

Políticas da loja

Ao comprar em nosso Loja você esta aceitando a nossa politica abaixo QUANTO AOS PRODUTOS *Nossos produtos são personalizados feito exclusivamente para cada cliente , por isso ao comprar tenha certeza pois não é possivel a devolução por arrependimento (Seguimos o código de defesa do consumidor CDC que diz: Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem, ser trocados ou devolvidos, a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização.) Por isso após a compra enviamos a arte para aprovação verifique se esta tudo correto , verifique o prazo de confecção e envio para ver se cabe dentro da data que precisa . pois dessa forma evitamos transtornos em ambas as partes PARA DEVOLUÇÃO OU TROCA Para devolução ou troca são essas as condições: *se o produto apresentar algum defeito visível *se a arte não foi aprovada pelo cliente e mesmo assim foi confeccionada e enviada para o cliente *se a loja atrasou a entrega ( atraso de confecção de envio , não nos responsabilizamos por atraso dos correio por isso atraso dos correios não se aplica nessa politica) *não nos responsabilizamos por atraso dos correio a loja fica no direito de não fazer trocas ou devoluções nos seguintes casos : * ATRASO DOS CORREIOS OU EXTRAVIO OU ENDEREÇOS ERRADOS . * ARTE APROVADA PELO CLINETE *ARREPNEDIMENTO DA COMPRA Estamos aqui para atender com respeito e seriedade por isso qualquer dúvida antes de comprar leia o anuncio e nos chame no chat responderemos prontamente todas as perguntas SEJA MUITO BEM VINDO A NOSSA LOJA UNIVERSO DOS PERSONALIZADOS