Rosana Ramalho Ateliê

Políticas da loja

-Veja as especificações do produto antes de efetuar a compra. -veja se o produto está para pronta entrega ou apenas sob encomenda nas especificações do produto. -Produtos à pronta entrega serão enviados em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento pelo Elo7; -Produtos sob encomenda tem um prazo de produção de até 10 dias uteis após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Para mais de 1 produto o prazo poderá variar, para saber o prazo contate o vendedor. -Informe corretamente os dados corretos para envio, caso o haja retorno do pedido por informações incorretas do comprador será cobrado novo valor de frete, assim como em caso de ausência do destinatário. O produto poderá se enviado por SEDEX ou PAC. - A escolha de estampas de produtos sob encomenda é feita após a conclusão do pedido. Serão encaminhadas via email, de acordo com o tipo/cor de preferência do cliente. Caso deseje alguma estampa específica, favor consultar a possibilidade antes de gerar o pedido, o prazo de 10 dias uteis para produção começa a contar a partir da aprovação da arte. - Orçamentos e prazos informados, tem validade de 2 dias, podendo ser alterados após isso; - Os pedidos serão cancelados ao final de 3 dias úteis se não for recebida a confirmação de pagamento; - A loja não se responsabiliza com problemas decorridos ocasionados pelos Correios (atrasos, avarias), nesse caso deverá ser aberta reclamação direto com os Correios..