Rosa e Amor

Políticas da loja

Política da Loja ? Venda de Arquivos Digitais Seja bem-vindo(a)! Para garantir uma experiência clara e segura, leia com atenção nossa política de compras: ? 1. Tipo de Produto Todos os produtos vendidos são digitais. Você receberá um arquivo digital (PDF, PNG, JPG ou outro formato informado no anúncio). Nenhum produto físico será enviado pelos Correios. ? 2. Prazo de Entrega Após a confirmação do pagamento e envio dos dados necessários (nome, foto, número do CID, etc.), o prazo para entrega do arquivo é de até [inserir prazo, ex: 1 a 2 dias úteis]. caso precise de alterações A entrega será feita por e-mail, WhatsApp ou outro meio digital combinado. ?? 3. Trocas e Alterações Por se tratar de um produto personalizado e digital, não realizamos trocas ou reembolsos após o envio do arquivo final. Em caso de erro nosso na edição, faremos a correção sem custo adicional. Caso o erro tenha sido causado por informações incorretas enviadas pelo cliente, será cobrada uma taxa de edição para nova versão (valor informado previamente). ?? 4. Frete Não há frete: os produtos são enviados digitalmente. ?? 5. Garantia e Suporte Garantimos que o arquivo será entregue conforme o modelo anunciado. Oferecemos suporte para dúvidas relacionadas à personalização e uso do arquivo por até 7 dias após a entrega. ?? 6. Direitos de Uso O arquivo enviado é de uso pessoal e intransferível. É proibida a revenda, cópia ou distribuição do arquivo final ou de qualquer parte dele sem autorização. ?? 7. Informações Necessárias Para confecção do documento, o cliente deve enviar corretamente: Nome completo Número do CID (caso aplicável) Foto (boa qualidade) Outros dados que forem solicitados conforme o modelo escolhido ?? 8. Contato Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail.