Políticas da loja
A Rosa de Luz é coordenada por Janaina Sauer Rosa, aromaterapeuta, que usa seu conhecimento com responsabilidade a fim de garantir produtos de qualidade.
Só vá até o campo buscar produtos - "Procurar" se você quiser sair da página da Rosa de Luz. Se quiser pesquisar nossos produtos, basta descer e escolher entre os ÁLBUNS DE PRODUTOS.
Destacamos que nenhuma matéria prima utilizada por nós é testada em animais.
A Linha Vegan não conta com nenhum tipo de matéria prima derivada de animais.
PRAZOS E ESTOQUE
Mantemos um estoque regular de aromatizadores e sabonetes. No caso de cremes, loções ou mesmo uma quantidade maior que a disponível em nossa loja, nos comprometemos a produzir em até 4 dias, após a confirmação do pagamento do pedido.
O prazo de entrega vai variar de acordo com o tipo de frete escolhido. As postagens nos correios serão realizadas todas as terças e quintas-feiras.
Todos os produtos são embalados em plástico bolha e caixa apropriada para evitarmos qualquer dano durante o transporte.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Pedidos não concretizados em até 72h serão cancelados, mediante aviso e com possibilidade de serem reativados.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Caso o produto chegue danificado faremos a troca do produto sem custo de frete. A solicitação de troca deve ser feita em até 2 dias após o recebimento do produto. Não faremos troca de produtos ausentes de danos ou fora do prazo de 2 dias.
PAGAMENTOS
Abaixo você pode conferir as formas de pagamento e os prazos do portal para liberação:
- boleto bancário - 3 dias úteis
- cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) - 48 horas
- depósito em conta - em dias úteis 6 horas e DOC poderá levar até 48 horas
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Nossos produtos são elaborados artesanalmente e com todo o carinho a fim de promover o seu bem estar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rosa de Luz
SobrePolíticas da loja
A Rosa de Luz é coordenada por Janaina Sauer Rosa, aromaterapeuta, que usa seu conhecimento com responsabilidade a fim de garantir produtos de qualidade. Só vá até o campo buscar produtos - "Procurar" se você quiser sair da página da Rosa de Luz. Se quiser pesquisar nossos produtos, basta descer e escolher entre os ÁLBUNS DE PRODUTOS. Destacamos que nenhuma matéria prima utilizada por nós é testada em animais. A Linha Vegan não conta com nenhum tipo de matéria prima derivada de animais. PRAZOS E ESTOQUE Mantemos um estoque regular de aromatizadores e sabonetes. No caso de cremes, loções ou mesmo uma quantidade maior que a disponível em nossa loja, nos comprometemos a produzir em até 4 dias, após a confirmação do pagamento do pedido. O prazo de entrega vai variar de acordo com o tipo de frete escolhido. As postagens nos correios serão realizadas todas as terças e quintas-feiras. Todos os produtos são embalados em plástico bolha e caixa apropriada para evitarmos qualquer dano durante o transporte. CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos não concretizados em até 72h serão cancelados, mediante aviso e com possibilidade de serem reativados. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso o produto chegue danificado faremos a troca do produto sem custo de frete. A solicitação de troca deve ser feita em até 2 dias após o recebimento do produto. Não faremos troca de produtos ausentes de danos ou fora do prazo de 2 dias. PAGAMENTOS Abaixo você pode conferir as formas de pagamento e os prazos do portal para liberação: - boleto bancário - 3 dias úteis - cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) - 48 horas - depósito em conta - em dias úteis 6 horas e DOC poderá levar até 48 horas PARA COMPRAR NO ELO7, É PRECISO SE CADASTRAR 1)Faça seu cadastro 2) Entre com seu usuário e senha 3) Escolha seus produtos 4) Informe seu CEP 5) Envie o pedido 6) Aguarde a confirmação de frete 7) Faça o pagamento 8) Aguarde o envio da encomenda 9) Receba o pedido e envie sua avaliação Nossos produtos são elaborados artesanalmente e com todo o carinho a fim de promover o seu bem estar.
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