A boneca que recebi é de qualidade inferior a mostrada no site. Não tem 40cm de altura como pedi. Os cabelos são cor de caramelo, e não marrons como está no site. A toga, que pedi que fosse mais comprida que a mostrada no site, está do mesmo tamanho. O elástico/renda utilizado nas mangas e e na frente são diferentes e de pior qualidade que os mostrados na foto do site. O sorriso está torto. Os botões desenhados são maiores e mais grosseiros que os da foto. Os pés foram mal cortados e por isso ELA NÃO PÁRA EM PÉ. Enfim, recebi um produto completamente diferente do que pedi. Gostaria de saber que providências o vendedor irá tomar! Estou decepcionada com o trabalho de vocês e caso não me entreguem o produto que pedi (com a qualidade que vocês alegam ter), serei obrigada a tomar medidas mais enérgicas para obter meu direito de consumidora. Aguardo o retorno.
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Olá,
Recebi sua reclamação, e por isso estou devolvendo o valor!
Peço desculpas pelo transtorno.
Grata,
Tábata
