Seja bem -vindo a Roka Brindes Personalizados! Produtos artesanais sob encomenda *Para saber quando o seu pedido vai chegar pra vc, considere o prazo de produção + o prazo de postagem do produto ( contando em dias úteis ) e se precisar receber antes informe a data ao vendedor para ver a possibilidade de antecipar sua entrega *Todo pedido feito e depois cancelado prejudica o vendedor *O prazo de entrega será contado a partir da data de confirmação de seu pagamento *Quando o produto for personalizado, a arte será enviada para a sua aprovação. Vc deve ficar atento as mensagens .No caso de falta de resposta do cliente na aprovação da arte em tempo hábil para a postagem dentro do prazo, o pedido será enviado sem a personalização, para que não ocorra atraso no envio do mesmo. Não cabendo reclamações posteriores. *Ao receber sua encomenda confirme a entrega e deixe sua avaliação pois, ela é importante para novos compradores como você medirem a qualidade do atendimento e de nossos produtos. Obrigado pela visita Equipe Roka
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