Rogér Silva

Políticas da loja

Produtos Todos os convites são digitais (não envio produto físico). Os arquivos são enviados em alta qualidade (JPEG/PNG), prontos para imprimir ou enviar pelo WhatsApp. As artes são personalizadas com os dados do cliente (nome, idade, data, horário, local etc.). Prazos de Produção e Envio Prazo de envio: até [24 horas/dias] úteis após a confirmação do pagamento e recebimento das informações. Entrega O envio é feito exclusivamente por e-mail ou WhatsApp. O cliente receberá um arquivo digital pronto para uso. Personalização O cliente deve enviar corretamente todas as informações no momento do pedido. Alterações no layout após a entrega poderão gerar custo adicional. Mudanças de tema após o início da arte serão tratadas como um novo pedido. Trocas e Cancelamentos Como se trata de produto digital personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após a arte finalizada. Cancelamentos podem ser feitos antes do início da personalização. Em caso de erro de nossa parte, corrigiremos sem custo adicional. Atendimento Nosso horário de atendimento: [ segunda a sabado das 7h às 20h]. Respondo às mensagens o mais rápido possível para garantir agilidade no seu pedido. Observações Importantes As cores podem variar de acordo com a tela do celular/computador ou com a impressora utilizada. O cliente é responsável pela revisão final das informações (nome, data, horário, endereço etc.) antes da aprovação do convite.