Rodrigues Artes

Políticas da loja

Prazo de Produção Trabalhamos com produtos prontos e também sob encomenda. O prazo de produção varia conforme o produto escolhido e está descrito em cada anúncio, podendo ser de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. ?? Envio Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora indicada pelo Elo7, conforme opção escolhida pelo comprador no momento da compra. Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado na plataforma. ?? Personalização Alguns produtos podem ser personalizados com nomes, frases ou cores. As informações para personalização devem ser enviadas pelo chat do Elo7 logo após a compra. Caso o cliente não envie as informações dentro de 24 horas, o pedido será produzido conforme o modelo padrão do anúncio. ?? Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos artesanais e, em alguns casos, personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Caso o produto chegue com defeito ou avaria no transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 24 horas após o recebimento, enviando fotos para análise. ?? Cuidados com o Produto Nossos produtos são delicados e devem ser manuseados com cuidado. Evitar contato com água, umidade excessiva ou calor intenso para melhor conservação. ?? Atendimento Estamos à disposição para esclarecer dúvidas antes e após a compra, sempre buscando um atendimento rápido e atencioso.