Roda de Gato

Política da loja Sejam bem vindos a nossa loja ! Nós da Roda de Gato produzimos de forma artesanal e sustentável, nossos produtos são feitos a mão com muito Amor. Nosso objetivo é que o seu pet desfrute de muito conforto e diversão através dos nossos produtos. COMO COMPRAR Para comprar em nossa loja do Elo 7 você precisa cadastrar-se no site. É fácil e rápido, assim, no momento do pedido, esses dados já estarão disponíveis. PRAZOS E ENVIO Serão cancelados os pedidos que não forem pagos em até 5 dias úteis . Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, os produtos em estoques (exceto a rodas de exercícios) serão postados no correio ou transportadora em até 3 dias úteis e será enviado um código de rastreamento ao comprador para que acompanhe a entrega. O prazo de entrega dos correios ou transportadoras pode variar dependendo da região, O prazo será informado na hora do calculo do frete. No caso de produtos fora de estoque o prazo para produção estará na descrição do produto. Preencha corretamente os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Os Correios e transportadoras geralmente realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo nos comunique em até 2 dias. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Não nos responsabilizamos por atrasos nos correios, porém entre em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação e solucionar o problema o mais rápido possível. TROCAS E DEVOLUÇÕES A devolução por arrependimento pode ser feita em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas e comprovação de envio, e após o recebimento do produto e verificado sua integridade a devolução do dinheiro será efetivada Queremos que você receba tudo certinho, nossos produtos são inspecionados antes do envio, mas caso haja algum defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento ). O problema deve ser comunicado o quanto antes e nós arcarememos com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. Não trocamos produtos danificado pelo mau uso do comprador ou causado pelo animal. Nossos produtos possuem um manual de instruções de uso, siga corretamente as recomendações. Faremos de tudo para responder a suas expectativas. Qualquer dúvida ou problema entrem em contato o mais rápido possível. Respondemos em até 24 horas, caso não retornarmos neste período por gentileza envie novamente seu contato. Qualquer dúvida entre em contato conosco ! Aceitamos sugestões, Gratidão pela sua visita !