
O vendedor não entregou o produto no prazo combinado e me avisou com 3 dias antes da festa que não me entregaria o produto. E me avisou porque eu corri atrás enviando mensagens senão acredito que nem me avisaria. O vendedor justificou problemas pessoais, mas ainda assim foi irresponsabilidade.
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Sou ser humano e passiva de erros e principalmente de problemas e ainda por cima de saúde, e quando se trata da saúde do meu filho sou mais passiva ainda. Em anos nessa área, com uma lista de longa de clientes, visto que não possuo só essa loja, essa é a primeira vez que isso me acontece, sobre a gravidade da doença lhe informei no particular. Porém entendo sua frustração e no momento a única coisa que posso fazer além de devolver o valor pago como informado também por mensagem é lhe pedir desculpas mais uma vez.