Erika Correia avaliou Roda Gigante Bita.
Péssimos profissionais!!! Realizei a compra de 12 centros de mesa e solicitei que me enviassem a arte para aprovação e me enviaram o material pelo Correios sem que eu tivesse aprovado a arte...detalhe: o desenho que foi feito não foi o que tinha solicitado e, mesmo o erro ter sido deles vou ter que pagar caso queira a arte que tinha pedido...um absurdo!!!!
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Erika vc fez uma compra de seis unidades de rodas e seis unidades de balão, que possui a imagem do bita com três crianças como aplique. Referente ao produto balão me pediu que fosse feita a alteração pela imagem do bita com as três crianças e escrito nome e idade do seu filho (não houve mais explicações ou detalhes referente a essa imagem). Durante a produção do pedido foi observado que a imagem pedida para ser alterada pela cliente era a mesma do produto exposto balão do bita. Portanto foi enviada a arte com o nome da criança para aprovação no dia 27/06, após 3 dias da arte enviada chegou o prazo de envio do produto e a cliente não retornou questionando ou reclamando sobre a arte portanto o produto foi enviado pois a IMAGEM É A MESMA . Cabe ao cliente ficar atento ao envio das artes. Não houve erro da nossa loja apenas falta de informações vindas da cliente sobre a alteração desejada.
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Erika Correia
Que prazo do envio minha gente????? Na política de vocês não falam nada de prazo para envio e a festa é somente em SETEMBRO!!!! Portanto, era obrigação de vocês esperar eu dar o ok para enviar o material que PAGUEI, afinal eu pedi para aprovar a arte antes de me enviar, o que não foi feito! Compro diversas coisas pelo ELO7 e TODOS mandar a arte e ESPERAM EU APROVAR E DAR O OK para ai sim, enviar o material pelo Correio. Enfim, não vou me estender porque não vai adiantar nada mesmo... só queria deixar aqui registrado minha insatisfação com a empresa de vocês e alertar futuros clientes, para que estes não tenham o mesmo problema que eu!
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Erika cada loja tem a sua politica, segue a nossa:
http://www.elo7.com.br/artinfestas/politicas
