?? Prazo de Produção e Envio Nossas peças são feitas de forma artesanal e exclusiva, por isso cada uma pode apresentar pequenas variações que tornam o produto único. Produtos à pronta entrega: envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda: prazo de produção informado na descrição da peça, mas dependendo da peça será informado por mensagem. Os pedidos só entram em produção após a confirmação do pagamento. ?? Formas de Pagamento O Elo7 oferece diversas formas de pagamento seguras: cartão de crédito, boleto bancário, Pix e débito online. ?? Frete O frete é calculado automaticamente pelo sistema do Elo7, via Correios ou transportadora parceira. Todos os pedidos têm código de rastreamento. ?? Trocas e Devoluções Aceitamos trocas/devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Para trocas por arrependimento de compra, o frete de devolução é de responsabilidade do comprador. Não realizamos trocas de peças feitas sob encomenda personalizada (como cores, tamanhos e ajustes solicitados pelo cliente). ?? Cuidados com as Peças Por serem artesanais, cada peça é única e pode apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento. Orientações de cuidado e conservação acompanham cada produto. ?? Contato Qualquer dúvida, entre em contato pelo chat do Elo7. Nosso atendimento é humanizado e teremos prazer em ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução