Avaliações da loja (1151)

Stefany Pereira avaliou 1 Robe Noiva Manga de Renda + 7 Robes Simples Elastano - Dia de noiva.

19/08/2025

Vendedor responde, os robes são maravilhosos. Delicados e bonitos do jeito que eu esperava. As madrinhas, maes e avós adoraram tambem.
Ponto de melhoria: Envio, pedi o meu com 4 meses de antecedência para o casamento. Deram uma data de envio mais por algum motivo atrasou. Nada que atrapalhasse o evento, mais pra quem precisa pedir com pouco prazo, melhor tentar conversar e alinhar certinho com o vendedor.

1. Robes

   19/08/2025

   

   Stefany, muito obrigada pela sua avaliação tão especial.
   Fico muito feliz em saber que você, as madrinhas, mães e avós amaram os robes e que tudo ficou como esperava. Você foi uma noiva muito especial, e foi um prazer poder fazer parte desse momento. Sobre o envio, peço desculpas pelo atraso e agradeço pela compreensão. O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre.
   Desejo um casamento lindo e cheio de felicidades!

Adriana Santos avaliou Robe de Noiva Longo +3 Robes Manga Curta - Presente.

19/08/2025

Gostei do produto! Vendedora muito atenciosa respondeu rapidamente minhas perguntas.

Camila Caroline avaliou Robe de Noiva Longo + 4 Robes Manga Simples - Noiva.

18/08/2025

É incrivelmente lindo

Caroline Lina de Carvalho avaliou Kit - 9 Robes sem Bordados - Dia da noiva.

14/08/2025

Adorei! Vendedor muito atencioso, chegou bem rapidinho. Comprei de vários tamanhos, mas só abri dois para ver a costura e caimento e fiquei bem satisfeita.

Kauane Ferreira Lopes avaliou Robe Noiva Greta + 1 Robe Simples Elastano sem Bordado - Casamento.

12/08/2025

Vendedora muito atenciosa, veio bem embalado e certinho com o que pedi

Mariana Gil avaliou Robe de Noiva - Kit 4 Robes - Casamento.

12/08/2025

Amei o produto

Claudinéia Tozetto avaliou Robe Debutante - 15 anos.

11/08/2025

Bordado veio errado mesmo após várias mensagens pra correção da escrita? tenho filhas gêmeas!

1. Robes

   11/08/2025

   

   Sinto muito pelo ocorrido. O erro não foi provocado, foi totalmente sem querer.

Raquel romeira avaliou Robe de Noiva - Kit 4 Robes - 15 anos.

08/08/2025

Maravilhosa ??

1. Robes

   09/08/2025

   

   Raquel, muito obrigada pela sua avaliação!
   Fico feliz demais que tenha gostado. Que os robes deixem o dia dos 15 anos ainda mais especial e cheio de lindas lembranças.

Rochele Schramm avaliou Robe de Noiva Manga de Renda ( Justa no Braço ) sem Bordado - Casamento.

06/08/2025

Amei! Juntinho, lindo! Super recomendo

Patricia Moraes avaliou Robe de Noiva - Kit 5 Robes Simples - Meu casamento.

05/08/2025

Meus Robes chegaram...simplesmente lindos...amei cada detalhe, solicitei 4 meses antes do meu casamento e chegou tudo certinho. Amei as cores e cada detalhe...super recomendo gente. Pessoas totalmente atenciosas em cada detalhe solicitado.
Podem comprar sem medo, minha experiência foi execelente. Gratidão por cada detalhe.

Juliana Mara de Andrade avaliou Robe Infantil / Kit 16 Robes - Uso no meu comercio.

04/08/2025

Maravilhosos!! Superou minha expectativa, o Robe tem uma ótima qualidade, ainda vem com uma fitinha por dentro para não ficar abrindo. Amei!

Juliana Barbosa de Pádua Pinheiro avaliou Robe Infantil / Kit 22 Robes - Presente pra minha filha e as convidadas.

18/07/2025

Minha experiência foi a pior possível!! Me planejei pra fazer festa de aniversário da minha filha com tema SPA , onde ela daria pras convidadas estes robes e eles seriam lembrancinha da festa. Perguntamos diversas vezes se o mesmo chegaria a tempo e nós deram a certeza absoluta. Meu marido viajou pra fora, onde poderia ter comprado, mas preferi confiar e comprar aqui mesmo.
Estranhei atraso, perguntava direto sobre minha compra, feita em 03/06 e o evento era 16/07 e sempre me falava que estava em produção. Com data chegando me garantiu que enviaria pela Azul dw forma aérea e pra não me preocupar. Continuei cobrando e disseram que mandaram dia 08/07. Relaxei assim um pouco mais..
Deu dia 11, 12 e nada e voltei a cobrar codigo de rastreio onde nunca me mandaram... foi quando somente no dia 14 enviaram a mercadoria, e ainda assim não botaram como frete mais rápido pra poder chegar a tempo. Resultado:
Material não chegou(até hoje não chegou)
Minha filha de 10 anos aos prantos pq tinha prometido pras amiguinhos esta lembrancinha e acessório na festa
Passou festa empurrada e chorando, mesmo eu comprando outras coisas e contratando outros serviços pra festa dela. Enfim, um verdadeiro desastre emocional.
Além disto, ao cancelar a compra ainda tenho q esperar a proprietária ainda quer que espere a mercadoria chegar e que eu recuse pra q ela volte e só quando retornar é que vai providenciar meu reembolso.
Total falta de respeito com o cliente e abuso da boa vontade.

1. Robes

   18/07/2025

   

   Lamentamos profundamente por toda a frustração causada e, principalmente, por ter impactado um momento tão especial como o aniversário da sua filha.
   Sabemos que nenhuma explicação reverte a decepção vivida, e sentimos muito por não termos atendido à sua expectativa ? que era legítima e planejada com tanto carinho.
   
   Estamos revendo internamente todo o processo para que situações assim não voltem a acontecer.
   O reembolso já está sendo tratado com prioridade e, assim que o produto retornar para a loja, será finalizado.
   
   Receba nossas sinceras desculpas. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou apoio adicional que você precise.

Natália Rafaela avaliou Robe de Noiva - Kit 3 Robes Elastano - Dia da noiva com a amiga.

15/07/2025

Quero agradecer imensamente pelo excelente atendimento que recebi! A equipe foi extremamente atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas com muita paciência e me acompanhou com carinho e profissionalismo até a decisão final. É raro encontrar um atendimento tão humano e dedicado. Parabéns pelo trabalho e pela dedicação com o cliente ? vocês fazem a diferença

Daniele Amaral de Souza avaliou Robe de Noiva com Manga de Renda + 5 Manga 3/4 +1 Infantil - Casamento.

10/07/2025

Foi muito boa a experiência, a dona da loja muito atenciosa, desde a compra a definição das cores, entregou dentro do prazo e mais lindo do que eu esperava ou tivesse imaginado

1. Robes

   10/07/2025

   

   "Daniele, que alegria ler sua mensagem! Muito, muito obrigada pelo carinho e pela confiança desde o início. Foi um prazer enorme te atender, escolher as cores juntas e preparar tudo com muito cuidado pra esse momento tão especial. Saber que ficou mais lindo do que você imaginava enche meu coração de alegria! Que seu casamento seja ainda mais lindo e cheio de amor

angela cibelle abel taques avaliou 1 Robe Noiva Manga 3/4 + 7 Robes Simples - Aniversario 15 anos da minha filha.

08/07/2025

Pedido chegou no prazo, muito bem feito com todo cuidado e capricho, obrigada!

1. Robes

   08/07/2025

   

   "Ângela, muito obrigada pelo carinho e pela sua avaliação! Fico feliz que tenha gostado dos robes e de todo o cuidado que tivemos com sua encomenda. Deu pra sentir o amor e o carinho de mãe em cada detalhe que você escolheu para o aniversário da sua filha. Foi um prazer fazer parte desse momento tão especial. Sempre que precisar, estarei à disposição!"

Luciana Ost avaliou Robe de Noiva - Kit 9 Robes - Aniversário de 15 anos.

08/07/2025

O pefido leva mt tempo para ser entregue. Pouco interesse em resolver o problema. O pedido era para ser postado em 15/5 mas foi postado em 04/6. Os produtos chegaram depois do meu evento.

1. Robes

   08/07/2025

   

   Luciana, agradeço pelo seu feedback.
   
   Gostaria de esclarecer que, conforme informado no atendimento,
   caso a encomenda chegasse após a data do evento, o correto seria recusar a entrega para que pudéssemos resolver de imediato junto à transportadora.
   
   Como a entrega foi recebida no dia 09/06 e não tivemos nenhum contato até agora, infelizmente o prazo para qualquer solicitação ou ajuste já expirou.
   
   Além disso, em um período de quase 30 dias, não temos como garantir as condições em que o produto se encontra ou se houve uso, o que inviabiliza qualquer providência a essa altura.
   
   De toda forma, seguimos à disposição para futuras oportunidades e agradecemos pelo retorno.

Emivania cavalcante avaliou Robe de Noiva - Kit 1 Robes - Para minha irmã usar no ensaio do meu casamento.

06/07/2025

É lindooo

Thaís Louise avaliou Robe em Cetim de Elastano / Kit com 8 Robes - Meu casamento.

01/07/2025

Super recomendo, a vendedora muito atenciosa no chat, me mandou foto de vários tecidos até eu achar o que realmente queria, já que estava fugindo do padrão branco.
Comprei pra mim o Champanhe bege e para minhas convidadas o verde Oliva.

1. Robes

   01/07/2025

   

   "Thaís, que alegria receber sua avaliação! Muito obrigada pelo carinho e pela confiança.
   Fico muito feliz que tenha gostado do atendimento e das opções que escolhemos juntas ? seu bom gosto fez toda a diferença! Tenho certeza de que seu casamento será lindo e cheio de charme com esses tons maravilhosos.
   Estarei sempre à disposição para o que precisar.

MARIA IZABEL VENTURA avaliou 1 Robe Noiva Greta Longo - Robe para o meu casamento..

30/06/2025

Comprei faltando 2 meses para o meu casamento e o vendedor não produziu e nem postou o pedido. Há menos de 15 dias do dia ele nem havia me retornado sendo que a promessa era de entregar em 06/06. Infelizmente não recomendo, não se brinca com noiva.

1. Robes

   02/07/2025

   

   Maria Izabel, sentimos muito pelo transtorno que você relatou. Gostaríamos de esclarecer que o seu robe estava pronto para envio dentro do prazo combinado, mas infelizmente tivemos problemas operacionais e de comunicação nesse período, o que acabou comprometendo o andamento da postagem. De forma alguma foi nossa intenção causar qualquer aborrecimento, ainda mais em um momento tão especial. Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido e agradecemos o feedback para que possamos melhorar cada vez mais

Marcia Moraes avaliou 2 Robes Greta Longo - Aniversário de 15 anos.

27/06/2025

Maravilhoso ??

1. Robes

   27/06/2025

   

   "Márcia, que alegria receber sua avaliação! Muito obrigada pelo carinho e pela confiança.
   Confesso que fiquei com o coração apertado, com medo de não ter acertado no que você imaginava, mas graças a Deus e à minha intuição, consegui entender como queria os robes para esse momento tão especial.
   Foi um prazer enorme fazer parte dos preparativos para o aniversário de 15 anos da sua filha.
   Você foi super gentil e atenciosa em todo o processo!
   Que esse dia seja lindo e inesquecível para vocês.