Roberta Bertolin Personalizados

Políticas da loja

Seja bem-vinda(o)! ?? Aqui, cada lembrancinha é feita com muito amor, cuidado e atenção aos detalhes. Antes de realizar seu pedido, leia com carinho as políticas da nossa loja para garantir uma experiência tranquila e encantadora: ? Produtos Personalizados Todos os nossos itens são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com o tema escolhido na compra pelo cliente. Colocar na observação do pedido nome e idade do(a) aniversariante. Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para confirmar os detalhes como nome, idade e tema da festa. ? Prazos de Produção O prazo de produção varia de acordo com o produto e a quantidade solicitada. Geralmente, é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. ?? Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções. Caso seu pedido chegue com algum defeito, entre em contato em até 48h após o recebimento, com fotos e descrição do problema. ?? Atendimento Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respostas fora desse horário podem demorar um pouquinho, mas sempre retornaremos o mais breve possível ?? Obrigada por escolher meu trabalho para fazer parte de momentos tão especiais! ? Qualquer dúvida, estou à disposição. Com carinho, Roberta Bertolin Personalizados