A modelagem e costura do robe são boas. Entretanto, a renda do produto veio diferente da apresentação do anúncio. Esse era um detalhe importante para mim. A loja deveria ter me consultado antes e questionado se a renda poderia ser substituída.
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Larissa na descrição do produto tem a informação que na falta da renda mostrada no anúncio enviaremos outra.
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Larissa Montenegro
Bom, eu acho básico no atendimento ao cliente, informá-lo que o produto pelo qual está esperando não está mais disponível e consultá-lo se o produto alternativo o agrada. Trata-se de uma feedback construtivo para que vcs possam melhorar o relacionamento com o cliente.
