Políticas da loja
1 - ATENDIMENTO AO PEDIDO:
- Nosso atendimento funciona de segundas às sexta-feira de 08:00h às 17:00h. Sábados, de 9 as 13h. Em horários e dias fora do especificados anteriormente não temos atendimento, caso queira nos comunicar deixo-nos uma mensagem, nós responderemos assim que possível.
- Prazo para responder as mensagens enviadas é de até 24h, então fique tranquilo, nós sempre responderemos e buscaremos a melhor forma de ajudar.
- Temos " Prazo de Prioridade" para pedidos Urgentes. O Prazo pode ser solicitado a qualquer momento, antes da compra ou durante prazo de produção, que é de 15 dias. Para solicitar o prazo, há acréscimo ANTECIPADO no valor total da venda de:
- Pedidos com pagamento NÃO finalizados pelos clientes no prazo máximo de até 5 úteis dias após calculo do frete, serão cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
RL Personalizado
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1 - ATENDIMENTO AO PEDIDO: - Nosso atendimento funciona de segundas às sexta-feira de 08:00h às 17:00h. Sábados, de 9 as 13h. Em horários e dias fora do especificados anteriormente não temos atendimento, caso queira nos comunicar deixo-nos uma mensagem, nós responderemos assim que possível. - Prazo para responder as mensagens enviadas é de até 24h, então fique tranquilo, nós sempre responderemos e buscaremos a melhor forma de ajudar. - Temos " Prazo de Prioridade" para pedidos Urgentes. O Prazo pode ser solicitado a qualquer momento, antes da compra ou durante prazo de produção, que é de 15 dias. Para solicitar o prazo, há acréscimo ANTECIPADO no valor total da venda de: - Pedidos com pagamento NÃO finalizados pelos clientes no prazo máximo de até 5 úteis dias após calculo do frete, serão cancelados.
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