Políticas da loja
Riskando lettering é uma loja virtual de produtos artesanais baseada em Niterói, Rio de Janeiro.
PRODUTOS:
- Todo produto é de criação própria e exclusiva da loja;
- Todo produto que não esteja pronto para vender, será produzido conforme prazo estipulado;
- Os produtos terão sua produção iniciadas após o pagamento dos mesmos;
PRODUÇÃO
- A loja produzirá as peças mediante pagamento do pedido
- Por se tratarem de peças feitas à mão, cada produto tem sua identidade própria, logo uma peça nunca ficará idêntica da outra;
PRAZOS E ENTREGAS
- A loja se responsabiliza em entregar os pedidos conforme prazos informados ao cliente.
- Os prazos que constam na vitrine online são por peça, caso o pedido seja grande, um novo prazo será informado ao cliente mediante pedido;
- Após a finalização do prazo de produção, o produto será postado nos correios imediatamente;
- Prazo de entrega dos correios depende da localização do comprador e do tipo de frete escolhido pelo mesmo;
- A loja não se responsabiliza pelo retorno da mercadoria em caso de erro de informação de endereço e/ou caso de não haver receptor na hora da entrega;
- Caso a mercadoria retorne à loja devido a não haver ninguém para receber, a mesma será enviada novamente caso o comprador concorde em pagar o frete novamente;
- Em caso de comprovação de extravio por parte dos correios, o produto poderá ser produzido novamente e reenviado sem custo adicional, ou, se o comprador optar, pelo reembolso do valor da peça.
GARANTIA
- Damos garantia de 1 mês para peças que tenham algum maquinário em seu funcionamento como relógios por exemplo
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- Caso o cliente não fique satisfeito com a mercadoria entregue, o comprador deverá entrar em contato com a loja em um prazo de 7 dias úteis e nos enviar de volta na embalagem original sem indícios de uso para que a reposição ou reembolso seja efetuado.
- No caso de reposição, a mercadoria será reenviada assim que reproduzida,
- Em caso de reembolso, este será feito conforme a forma de pagamento original.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Em caso de dúvidas e/ou sugestões, entrar em contato conosco que teremos todo o prazer em atendê-los.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Riskando Lettering
SobrePolíticas da loja
Riskando lettering é uma loja virtual de produtos artesanais baseada em Niterói, Rio de Janeiro. PRODUTOS: - Todo produto é de criação própria e exclusiva da loja; - Todo produto que não esteja pronto para vender, será produzido conforme prazo estipulado; - Os produtos terão sua produção iniciadas após o pagamento dos mesmos; PRODUÇÃO - A loja produzirá as peças mediante pagamento do pedido - Por se tratarem de peças feitas à mão, cada produto tem sua identidade própria, logo uma peça nunca ficará idêntica da outra; PRAZOS E ENTREGAS - A loja se responsabiliza em entregar os pedidos conforme prazos informados ao cliente. - Os prazos que constam na vitrine online são por peça, caso o pedido seja grande, um novo prazo será informado ao cliente mediante pedido; - Após a finalização do prazo de produção, o produto será postado nos correios imediatamente; - Prazo de entrega dos correios depende da localização do comprador e do tipo de frete escolhido pelo mesmo; - A loja não se responsabiliza pelo retorno da mercadoria em caso de erro de informação de endereço e/ou caso de não haver receptor na hora da entrega; - Caso a mercadoria retorne à loja devido a não haver ninguém para receber, a mesma será enviada novamente caso o comprador concorde em pagar o frete novamente; - Em caso de comprovação de extravio por parte dos correios, o produto poderá ser produzido novamente e reenviado sem custo adicional, ou, se o comprador optar, pelo reembolso do valor da peça. GARANTIA - Damos garantia de 1 mês para peças que tenham algum maquinário em seu funcionamento como relógios por exemplo TROCAS E DEVOLUÇÕES - Caso o cliente não fique satisfeito com a mercadoria entregue, o comprador deverá entrar em contato com a loja em um prazo de 7 dias úteis e nos enviar de volta na embalagem original sem indícios de uso para que a reposição ou reembolso seja efetuado. - No caso de reposição, a mercadoria será reenviada assim que reproduzida, - Em caso de reembolso, este será feito conforme a forma de pagamento original. DÚVIDAS E SUGESTÕES Em caso de dúvidas e/ou sugestões, entrar em contato conosco que teremos todo o prazer em atendê-los.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução