Políticas da loja
Políticas da loja
1. Você poderá escolher a sua forma de pagamento dentre as opções oferecidas pelo Elo7: Pix, boleto bancário ou cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros).
2. O pedido é enviado após a confirmação do pagamento. O envio é por SEDEX, com frete grátis para compras acima de 600,00 reais.
3. Você receberá um código de rastreamento do seu produto com o prazo de entrega estimado pelos Correios, sujeito a eventuais atrasos desse serviço.
4. Por favor, avise assim que receber o produto e, se possível, mande a sua avaliação da compra.
5. Ao clicar em comprar, seu pedido fica reservado por até 72 horas. Após esse prazo, ele é cancelado e os itens voltam para a loja.
6. Pedidos de peças em outros tamanhos poderão ser aceitos, caso o material de confecção esteja disponível. Por favor, consulte-nos para saber dessa possibilidade. Esses pedidos serão considerados como encomenda, com prazo de envio em até 10 dias úteis, devendo ser pagos antecipadamente.
7. Cada peça artesanal da nossa loja é cuidadosamente verificada antes do envio; assim, não aceitamos devoluções em nenhuma hipótese. Contudo, você pode solicitar a troca do produto por outro de mesmo valor em até 72 horas após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições e você o envie de volta para nós.
8. Sugerimos que, antes da compra de anéis, você se certifique de sua numeração.
9. O prazo de resposta para qualquer mensagem ou pedido enviado à nossa loja é de 24 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ricardo lippold
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Políticas da loja 1. Você poderá escolher a sua forma de pagamento dentre as opções oferecidas pelo Elo7: Pix, boleto bancário ou cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros). 2. O pedido é enviado após a confirmação do pagamento. O envio é por SEDEX, com frete grátis para compras acima de 600,00 reais. 3. Você receberá um código de rastreamento do seu produto com o prazo de entrega estimado pelos Correios, sujeito a eventuais atrasos desse serviço. 4. Por favor, avise assim que receber o produto e, se possível, mande a sua avaliação da compra. 5. Ao clicar em comprar, seu pedido fica reservado por até 72 horas. Após esse prazo, ele é cancelado e os itens voltam para a loja. 6. Pedidos de peças em outros tamanhos poderão ser aceitos, caso o material de confecção esteja disponível. Por favor, consulte-nos para saber dessa possibilidade. Esses pedidos serão considerados como encomenda, com prazo de envio em até 10 dias úteis, devendo ser pagos antecipadamente. 7. Cada peça artesanal da nossa loja é cuidadosamente verificada antes do envio; assim, não aceitamos devoluções em nenhuma hipótese. Contudo, você pode solicitar a troca do produto por outro de mesmo valor em até 72 horas após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições e você o envie de volta para nós. 8. Sugerimos que, antes da compra de anéis, você se certifique de sua numeração. 9. O prazo de resposta para qualquer mensagem ou pedido enviado à nossa loja é de 24 horas.
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