Política da Loja: Prazo de Envio: O prazo de envio dos projetos é de uma a duas semanas, dependendo da complexidade do projeto. Esse prazo permite que eu me dedique adequadamente a cada projeto, garantindo um resultado de qualidade. Modificações no Design: Ao realizar um projeto, estão incluídas até três modificações no design. Caso o cliente solicite alterações adicionais, a partir da quarta mudança será cobrada uma taxa de 15 reais por mudança, em cada peça. Isso é necessário para garantir a eficiência do processo e a qualidade do trabalho final. Formas de Pagamento: Aceito pagamentos através de boleto, PIX e cartões de débito e crédito. Para maior comodidade, os pagamentos com cartão de crédito podem ser parcelados em até 12 vezes. Prazo de Resposta: Comprometo-me a responder às solicitações e dúvidas dos clientes em um prazo máximo de 24 horas. Valorizo a comunicação eficiente e estou disponível para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer informações adicionais. Entrega dos Projetos: Os projetos finais serão entregues via email. Os arquivos serão organizados em formatos como PNG, JPG e PDF, garantindo a compatibilidade com diferentes plataformas e necessidades do cliente. Além disso, será fornecido o arquivo em formato SRT, caso o cliente deseje fazer alterações por conta própria. Serviços Online: É importante ressaltar que meu trabalho é exclusivamente online e focado na criação de peças virtuais. Não sou responsável pela entrega de materiais físicos. Estou comprometido em fornecer um serviço de qualidade, atendendo às necessidades dos meus clientes e garantindo uma experiência positiva em todos os aspectos do processo de design.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução