Os produtos são de qualidade, mas não percebi boa vontade do vendedor quando eu pedi para trocar apenas a fonte do nome da minha filha na 1a e única arte que enviou. Eu em nenhum momento fui extremamente exigente, apenas não gostei da fonte da inicial do nome. A resposta que recebi foi que então eu deveria enviar a fonte que eu queria! Achei muito desagradável e preferi não mais fazer solicitação de alteração.
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Boa tarde!
desculpe repeito sua opinião apesar de não concordar, boa vontade é uma coisa exigência é outra... a cada momento que lhe enviamos o modelo solicitava uma modificação, não cobramos para fazer as diversas modificações o que seria o correto, pois o cliente precisa ser objetivo no que deseja, perguntamos diversas vezes o nome da fonte a qual gostaria e em monto algum nos retornou com o nome só ficava nos mandando imagem, caso não saiba imagem não adianta, conforme informamos.. precisa fornecer o nome da fonte uma vez que deseja uma letra tão especifica, só acho engraçado é que por ser tão exigente e deixar o aniversário da sua filha para última hora? talvez se tivesse se programado mais poderia ter 1 à 2 meses para decidir melhor e planejar melhor o aniversário da sua filha. seu material só foi produzido uma vez que foi autorizado a confecção!
obrigada! -
ANA PAULA DUVAL DE ARAUJO POZZA
Vc deve ter me confundido com outro cliente! Vc fez apenas uma arte! As imagens que eu enviei foram: 1)o fundo do tema da festa; 2) a foto da minha filha 3) uma fonte que eu gostei (e não sei o nome pq sou médica e não artesã). E deixei bem claro que poderia ser outra fonte, eu disse "PARECIDA" e não IGUAL. Outra coisa, vc não perguntou várias vezes qual era fonte. Em relação ao tempo, eu havia feito outra encomenda que foi extraviada (mas isso nem te diz respeito).
