Políticas da loja
**Políticas da Retro Kids Boutique:**
**Prazos de Produção e Entrega:**
- O prazo de produção e entrega de nossos produtos varia de 30 a 50 dias úteis, considerando o processo artesanal e a demanda de cada item.
**Política de Personalização:**
- Oferecemos a opção de personalização em alguns de nossos produtos, permitindo que você crie peças únicas para seus pequenos. Entre em contato conosco para mais informações sobre personalização disponível.
**Reservas e Desistências:**
- Não realizamos reservas de produtos. Pedidos não concluídos dentro de 48 horas serão cancelados automaticamente.
**Trocas e Devoluções:**
- Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que estejam em perfeito estado e com as etiquetas originais. O cliente é responsável pelos custos de envio em caso de devolução por arrependimento.
**Prazo para Concretização do Pedido:**
- O pagamento do pedido deve ser realizado em até 48 horas após a finalização da compra. Pedidos não pagos dentro deste prazo serão automaticamente cancelados.
**Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos:**
- Nosso objetivo é responder a todas as consultas e atualizações de pedidos dentro de 24 horas úteis.
**Tipos e Prazos de Frete:**
- Oferecemos diferentes opções de frete, com prazos de entrega que variam de acordo com a localidade e a modalidade escolhida pelo cliente.
**Meios de Pagamento:**
- Aceitamos os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e pagamento via plataforma online.
**Valor Adicional para Presente:**
- Oferecemos a opção de embrulho para presente por um valor adicional. Caso deseje, selecione a opção durante o processo de compra.
**Garantia e Outros Esclarecimentos:**
- Todos os nossos produtos são cuidadosamente inspecionados antes do envio, garantindo a qualidade e a satisfação de nossos clientes. Para mais informações sobre garantia ou outros esclarecimentos, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Retro Kids Boutique
SobrePolíticas da loja
**Políticas da Retro Kids Boutique:** **Prazos de Produção e Entrega:** - O prazo de produção e entrega de nossos produtos varia de 30 a 50 dias úteis, considerando o processo artesanal e a demanda de cada item. **Política de Personalização:** - Oferecemos a opção de personalização em alguns de nossos produtos, permitindo que você crie peças únicas para seus pequenos. Entre em contato conosco para mais informações sobre personalização disponível. **Reservas e Desistências:** - Não realizamos reservas de produtos. Pedidos não concluídos dentro de 48 horas serão cancelados automaticamente. **Trocas e Devoluções:** - Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que estejam em perfeito estado e com as etiquetas originais. O cliente é responsável pelos custos de envio em caso de devolução por arrependimento. **Prazo para Concretização do Pedido:** - O pagamento do pedido deve ser realizado em até 48 horas após a finalização da compra. Pedidos não pagos dentro deste prazo serão automaticamente cancelados. **Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos:** - Nosso objetivo é responder a todas as consultas e atualizações de pedidos dentro de 24 horas úteis. **Tipos e Prazos de Frete:** - Oferecemos diferentes opções de frete, com prazos de entrega que variam de acordo com a localidade e a modalidade escolhida pelo cliente. **Meios de Pagamento:** - Aceitamos os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e pagamento via plataforma online. **Valor Adicional para Presente:** - Oferecemos a opção de embrulho para presente por um valor adicional. Caso deseje, selecione a opção durante o processo de compra. **Garantia e Outros Esclarecimentos:** - Todos os nossos produtos são cuidadosamente inspecionados antes do envio, garantindo a qualidade e a satisfação de nossos clientes. Para mais informações sobre garantia ou outros esclarecimentos, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução