Ficou linda e emocionante!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (54)
Retro Audiovisual
São Paulo - SPDesde 2017
Satisfatória!Ver detalhes da avaliação
Lindos convites!Ver detalhes da avaliação
Pedido entregue com rapidez e conforme anúncio.Ver detalhes da avaliação
Pelo pouco prazo que eu enviei as fotos o vídeo ficou bom. Mas achei que faltou proatividade da empresa em oferecer textos no meu vídeo.
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A cliente comprou o video no dia 06/01 e precisava da entrega para o dia 10. Pedimos o envio das fotos no mesmo dia, mas as fotos só foram enviadas no dia 08/01. Um dia antes da entrega e mesmo assim conseguimos entregar no prazo. Todas as fotos, vídeos e textos devem eer enviados no início do serviço. Ainda liberamos 10 fotos extras sem cobrar nada.
Péssimo atendimento, falta de cordialidade e de profissionalismo.
Me deixaram sem resposta aos questionamentos que fiz em relação ao que era necessário para a retrospectiva sair como eu queria, e simplesmente me entregaram algo esdrúxulo, mal feito, que eu mesmo faria em 1 hora se tivesse tempo. Uma pena, já que a festinha de 1 ano do meu filho não terá retrospectiva, pois não colocarei o produto que me entregaram.
Depois me informaram que o pacote que comprei não da direito a suporte, uma dica Retro Audiovisual- DEIXEM ISSO CLARO no anúncio, que o pacote não prevê questionamentos, personalizações, que ele será entregue de qualquer jeito.
Não recomendo!!!
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Recomendo as lojas a não aceitarem pedidos desse comprador, fez a compra do produto mais básico e gostaria de utilizar todos os serviços dos produtos com maiores valores, pedimos as fotos no dia da compra o mesmo só enviou no dia seguinte, e ainda exigiu o produto para o dia seguinte, onde geralmente levamos 3 dias. Cliente não tinha um roteiro, não saiba como queria o vídeo, não envio as músicas corretas e ainda por cima foi extremamente mal educado. Em 3 anos nunca recebemos uma qualificação negativa, infelizmente existem pessoas má intencionadas. Quando enviamos o piloto e ele informou que gostaria de 2 músicas, ele não reclamou nada sobre o vídeo, somente falou que faltava uma música, nós informamos que 2 músicas longas em um vídeo de 3 minutos não ficaria legal, mesmo assim fizemos o que o cliente pediu e ele acabou não gostando. Demos a opção de deixar apenas uma música, o mesmo não quis, demos a opção de fazer alterações para melhor formatação do vídeo, o mesmo não permitiu. Nós fazemos o que o cliente pede, e essa foi a instrução que ele nos passou e acabou não gostando depois, uma pena existirem pessoas assim. A Retro Audiovisual se coloca a disposição para qualquer esclarecimento dos nosso clientes.
Gostamos muito da retrospectiva.Ver detalhes da avaliação
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Ficou melhor do que eu imaginava, todos os meus pedidos foram atendidos. Profissional excelenteVer detalhes da avaliação
Tudo perfeito! Ficou maravilhoso e emocionante! Muito melhor do que eu imaginava. Antes do prazo! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Atendimento rápido. Prestador atencioso. Retrospectiva ficou bem legal.Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Apesar de um mal entendido na descrição do anúncio, o vendedor foi extremamente atencioso e conduziu a situação da melhor forma. Fiquei muito satisfeita com o vídeo. O produto entregue cumpre com o anunciado.Ver detalhes da avaliação
Gostei do trabalho, atendeu minhas solicitações, entregou dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
A retrospectiva ficou linda!Ver detalhes da avaliação
VENDEDOR ATENCIOSO. ENTREGUE DENTRO DO PRAZOVer detalhes da avaliação
Retorno rápido! Convite lindoVer detalhes da avaliação
Adorei!Ver detalhes da avaliação
Tudo okVer detalhes da avaliação
Adorei a retrospectiva do meu filho e estou ansiosa para mostrar aos meus convidados! O atendimento foi ótimo e ficou pronto bem rápido!Ver detalhes da avaliação