O vendedor teve um problema e atrasou um pouco do combinado, mas entregou antes do evento.. nao se se isso impactou na qualidade da entrega pois ele teve que refazer do zero ou se é assim mesmo, mas a edição é simples.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (55)
Retro Audiovisual
São Paulo - SPDesde 2017
Minha experiência foi HORRÍVEL, empresa não cumpriu o que promete entregar, não me deu o direito de ajuste, alegou um monte de mentiras só pra não trabalhar no final de semana, me enviou um video cheio de erros, foi horrível o atendimento, prometeu e não cumpriu os prazos, essa empresa deveria ser retirada do Elo 7 porque não tem nenhum compromisso com o cliente.Ver detalhes da avaliação
Vendedor não responde nem chamando no WhatsAppVer detalhes da avaliação
Minha retrospectiva ficou exatamente como eu queria. Trabalho excelente e atendimento muito bom e preciso.Ver detalhes da avaliação
O vídeo ficou lindo, muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Fiz a compra da retrospectiva com pendrive. Tive problemas desde o inicio. Ficaram de me passar a prévia em uma data e não aconteceu. Após minha insistência, recebi a prévia errada, a pessoa que me atendia muito mal educada, reclamou sobre ter que refazer, porém refizeram. Quando aprovei o vídeo, alinhei sobre o envio do pendrive (isso para o dia 16/03) e até hoje (01/05) não recebi o mesmo. Por algum motivo houve o cancelamento da compra e ai sim, os vendedores começaram a me dar atenção, mas para cobrar pagamento de algo que não foi entregue 100%. LAMENTÁVEL! Não indico pra ninguém!
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"Olá Raissa, queremos pedir desculpas pelo transtorno causado pela falha na entrega do pendrive. Reconhecemos o erro de logística da nossa parte e lamentamos profundamente. Como forma de compensação, aplicamos um desconto de 50% no pacote que você comprou. Esperamos que isso possa amenizar a situação. Valorizamos muito o seu feedback e estamos trabalhando para melhorar nossos processos de entrega. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para remediar essa situação, por favor, nos avise. Mais uma vez, desculpe pelo inconveniente. Atenciosamente, Equipe RetroAudioVisual."
Ficou perfeito! Muito atenciosos! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Otima!Ver detalhes da avaliação
Vendedor foi atencioso e entregou no prazo.Ver detalhes da avaliação
Foi excelente, muito atencioso e rápido na produção do vídeo. Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
A retrospectiva ficou linda! O vendedor foi muito paciente e atencioso em todo o processo. Recomendo muito!Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento!Ver detalhes da avaliação
Imensa gratidão, é sobre isso! O que vcs fizeram, nesse momento tão lindo, foi mágico, retrospectiva ficou maravilhosa, eu sempre enrolada, me ajudaram, super atendimento, parabéns pelo trabalho!Ver detalhes da avaliação
Adorei o resultado! Fornecedor atencioso e muito rápido. RecomendoVer detalhes da avaliação
O Luiz foi muito atencioso. Estou muito satisfeita com o vídeoVer detalhes da avaliação
O vídeo retrospectiva de 1 aninho da minha Bebê ficou lindo...perfeito, atendimento maravilhoso, muito profissional, paciente, me ajudou em tudo que eu precisei e tirou todas as minhas dúvidas e a entrega muito rápida, eu recomendo de olhos fechados , muito obrigada por tudo.Ver detalhes da avaliação
Linda retrospectiva e feita com muita rapidez, adoreiVer detalhes da avaliação
MaravilhosoVer detalhes da avaliação
excelente vídeo e atendimento.Ver detalhes da avaliação
Vendedor prestativo.Ver detalhes da avaliação
