1) Os produtos dessa loja são feitos de forma artesanal utilizando técnica de "punch needle". Cada peça é única e criada com linhas em preto, branco e três tons de cinza, produzidos com fios e tecido 100% algodão; 2) A qualidade do produto final dependerá também da qualidade da foto enviada pelo comprador; 3) Após a compra, solicitamos que nos envie por mensagem a foto que deseja para produção do bordado. Para a escolha da foto, ela deve: - estar nítida; - ter de 1 (um) até 2 (dois) rostos, desde que, caso opte por dois rostos, os mesmos devem estar bem próximos na foto; - possibilidade de conter 3 rostos pode ser avaliada, desde que pelo menos dois deles estejam de perfil (rostos de lado, aparecendo metade deles) e todos bem próximos (ver como exemplo fotos dos produtos do anúncio); 4) O prazo para produção é de até 10 dias úteis após envio da foto; 5) Em caso da compra de mais de uma unidade do produto, teremos prazo extra para produção de 2 dias úteis por unidade; 6) O bastidor é de bambu e tem tamanho entre 25 centímetros de diâmetro, já o bordado tem cerca de 23 centímetros de diâmetro. Podem haver pequenas variações devido a produção artesanal do produto; 7) Todos os quadros possuem alça na parte de trás para pendurar na parede; 8) Após o início da produção não há possibilidade de qualquer tipo de alteração; 9) O transporte e entrega dos produtos é de responsabilidade dos correios/transportadora, portanto antes de fechar o pedido é preciso ficar atento ao prazo de entrega, sendo: prazo de dias úteis para fabricação + prazo de entrega dos correios ou transportadora (conforme a modalidade de frete escolhida); 10) Não utilizar produtos abrasivos ou cortantes ao manusear o produto; 11) Seu bordado será produzido e embalado com muito cuidado e carinho; 12) Qualquer dúvida entra em contato com a gente ;)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução