Politica de Privacidade Respeitamos o sigilo de nossos clientes e não fazemos uso de dados cadastrais para outros fins, bem como não repassamos os mesmos a terceiros. Personalização Todos os itens são personalizáveis para qualquer tema. Validamos moldes e estampas por email antes de iniciarmos a produção. Embalagem As lembranças são embaladas individualmente em saquinho celofane transparente, com tag de agradecimento. Prazo de Resposta Dúvidas e informações serão respondidas em até 24h. Prazo de Produção Em geral, o prazo de produção é de até 20 dias úteis, salvo peças muito detalhadas ou encomendas com grandes volumes. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Prazo de Entrega Trabalhamos em parceria com os Correios para que seu pedido chegue com o máximo de segurança e pontualidade. Desta forma, o prazo para entrega do seu pedido está sempre atrelado à forma de frete selecionada no ato da compra e às normas dos Correios. Para saber mais, consulte o site dos Correios. Se preferir, envie uma mensagem que iremos te auxiliar! Clientes do Rio de Janeiro poderão buscar pessoalmente sua encomenda no Ateliê, que fica na Barra da Tijuca. Eventuais entregas poderão ser acordadas. Meio de Pagamento Trabalhamos em parceria com o Moip para que você tenha mais opções na hora de pagar seus pedidos. Assim, você pode pagar débito em conta, boleto bancário ou cartão de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Além de prático, o sistema de pagamento Moip é totalmente seguro, seus dados não ficam armazenados. Frete O frete não esta incluído no valor do produto e será cobrado a parte. O valor do frete será informado após o envio do pedido. Trocas e Devoluções Como tudo é validado antes de iniciarmos a produção, não aceitamos trocas e/ou devoluções.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução