Loja Retalho Mágico

Políticas da loja

Seja Bem Vindo ao Ateliê Retalho Mágico, é um prazer recebê-lo ! Confeccionamos peças para enxoval de bebê, para tornar o momento da chegada do seu filho(a) ainda mais especial!! Algumas regras se fazem necessarias para melhor organização : Horário de atendimento : de segunda a sexta das 09:00 as 20:00 hrs , sábados das 10:00 as 18:00 hrs O pedido fica em aberto durante 3 dias, se não for feito contato por parte do comprador, será automaticamente cancelado. Em caso de desistência, por favor, cancele o pedido. Pedidos de peças a pronta entrega ficam em aberto por somente 24 horas. # Condições de Pagamento: - Cartão de Crédito em até 12 x - Boleto Bancário # Confecção *Todos as produtos disponíveis na loja podem ser personalizados de acordo com as preferencias do cliente, tecidos , cores , estampas, detalhes, bordados, tamanho, etc *As capas atendem diversos modelos de carrinho e bebe conforto. É recomendável sempre confirmar os modelos através de fotos para evitar transtornos ; Consulte disponibilidade das capas para o modelos desejado antes de efetuar o pagamento do pedido, *Bordados e temas possuem valores diferenciados, consulte e solicite acréscimo dos valores antes de efetuar o pagamento; #Prazos * Somente será dado início ao pedido após a confirmação do pagamento. É a partir desta data que começará a contar o prazo de confecção do mesmo. *Para que todos tenham um prazo justo de confecção, e para evitar atrasos, o prazo para produção de todas as peças da loja é o mesmo, e é contado. dias uteis, Não trabalhamos aos domingos, feriados e recessos . Não trabalho com urgências, NÃO é possível antecipar o envio; Disponibilizo algumas peças a pronta entrega neste álbum https://www.elo7.com.br/pronta-entrega/al/6B88F , para ocasiões em que não é possível esperar pelo prazo de confecção #Garantia e Trocas *Todas as peças tem garantia contra defeito de fabricação, sendo que nestes casos a peça podem ser enviada para reparo, ficando a cargo da loja o reembolso referente ao valor gasto com os fretes. * Ajustes podem ser realizados nas capas se necessário, trocas em caso de divergência de modelo, tamanho, troca de cor/estampa, ficando a cargo do comprador a realização do pagamento dos fretes . Salvo para situações de defeitos ou equivoco cometidos pelo vendedor . *Não serão aceitas devoluções ou trocas de peças personalizadas com bordados de nome, pois essas peças são feitas exclusivamente para o cliente que solicita; # Envio -Para melhor organização de nossa confecção e produção em geral,nos pedidos são postados sempre às terças e sextas feiras, independente do vencimento do prazo de confecção. Mesmo que o prazo termine na quarta de por exemplo, teria até o próximo dia útil para fazer o envio, mas neste caso , somente será postado na sexta feira, junto com os demais pedidos da semana. #Frete: - Após a postagem do produto, o código de rastreamento dos Correios é enviado, para que você possa acompanhar a entrega. #Avaliação Ao receber seu produto e conferir que esta tudo certinho, retorne a loja para deixar sua avaliação! Somos muito gratos pela sua visita!!! Volte sempre para conhecer nossas novidades!